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某管理学院组织古典管理理论专题测验。现有5条表述:①提出14条管理原则;②通过时间动作研究制定标准化作业方法;③主张组织应以规则和职位的理性—合法权力为基础;④实行差别计件工资制;⑤提出管理的计划、组织、指挥、协调、控制五种职能。规定:判断每条表述归属的人物并按下列规则计算总分S——归属泰勒记3分,归属法约尔记2分,归属韦伯记1分。请依次写出每条表述的归属人物,并计算总分S。
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某车间实行泰勒倡导的差别计件工资制:日定额为40件,达到或超过定额者,全部产品按每件0.8元计酬;未达到定额者,全部产品按每件0.5元计酬。工人甲当日完成52件,工人乙当日完成38件。请分别计算甲、乙当日工资,并计算甲比乙多得多少元。
某销售部门经理每周工作50小时,将时间全部用于计划、组织、领导、控制四大基本职能,分配比例为4:3:2:1。请回答:(1)该经理每周用于控制职能的时间为____小时;(2)根据卡茨的技能理论,若该经理想晋升为高层管理者,则其最应着力提升的技能是____技能。
某科技公司总经理经常对下属说:"我现在几乎不再过问具体的编程和财务处理细节,我的时间主要花在描绘公司十年发展蓝图、协调各部门负责人之间的分歧,以及处理外部合作谈判上。"从管理职能与卡茨技能理论看,下列判断正确的是: A. 该总经理的做法违背了高层管理者仍应以技术技能为核心的要求 B. 该总经理从事的工作主要体现计划与领导职能,且概念技能对其层级最为重要 C. 该总经理把时间用于描绘蓝图属于控制职能的典型表现 D. 三种技能对高层管理者的重要性排序为:技术技能>人际技能>概念技能
某大学后勤集团的一位部门主任在学期末统计管理工作总时长,共投入60小时用于管理活动。按管理四大基本职能(计划、组织、领导、控制)划分,其时间分配如下:计划职能占总时长的30%,组织职能占总时长的25%,领导职能占总时长的35%,其余时间用于控制职能。请分别计算该主任投入计划、组织、领导、控制四项职能的时间(单位:小时)。
古典管理理论的三位代表人物常被混淆:被称为"科学管理之父"、专注于车间作业层面效率提升的是____;从企业整体出发提出管理五职能与14条管理原则的是____;主张组织应以合理—合法权力为基础、构建层级分明官僚制的是____。(依次填写三位代表人物)
某制造企业车间主任(基层管理者)日常工作中更多直接指导一线员工的操作与技术问题,而公司首席执行官(高层管理者)则主要进行战略决策与统筹全局。根据卡茨的管理者技能理论,对基层管理者而言最重要的技能是____技能;对高层管理者而言最重要的技能是____技能;而____技能对基层、中层、高层各层级管理者的重要性大体相同。
某企业销售主管在制定季度考核标准时,考虑到市场需求的波动性,将销售目标设定为一个区间而非固定数值,允许下属根据实际情况在一定范围内灵活完成。这种做法主要体现了有效控制中的____控制要求。与之相反,若管理者认为控制措施越多、越严格越好,对员工的一切行为都加以细致规定,则违背了有效控制中____控制的要求,容易挫伤员工的积极性。
某公司在实施质量控制时规定:一旦发现产品瑕疵,检验员有权根据当时的生产状况、订单交期等因素在标准允许范围内自行调整处理方式,而不必层层上报。这一做法主要体现了有效控制要求中的( ) A. 客观控制 B. 弹性控制 C. 适度控制 D. 适时控制
某企业部门经理王某完成菲德勒LPC问卷,得分为14分(低LPC,任务导向型)。当前其所在部门的领导情境为:与下属关系良好,任务结构明确,但职位权力较弱。已知菲德勒模型中情境有利度共分8个等级,按三个因素由最有利到最不利依次排列为:最有利=上下级关系好+任务结构明确+职位权力强,最不利=上下级关系差+任务结构不明确+职位权力弱,三个因素中上下级关系为主要维度、任务结构次之、职位权力再次。请判断:(1) 王某当前所处的情境在8个等级中按有利程度排第几?(2) 依据菲德勒权变模型,王某的任务导向型风格是否与该情境相匹配?若部门欲提升领导效能,在“改变情境”与“改变领导风格”两种途径中,菲德勒主张哪种更现实?请说明结论。
某公司员工小王本月绩效工资为6000元,与自己上月的5000元相比增加了。但他得知与自己工作投入相当的同事小李本月绩效工资为7500元。(1)依据公平理论,指出小王的公平感来自何种比较,并判断其可能产生的不公平感属于横向还是纵向比较所致;(2)若小王认为晋升到理想职位的效价V=0.8,其经努力实现该目标的期望值E=0.5,依据期望理论公式M=V×E计算其激励力M,并说明当效价V=0时激励力为多少。
某部门主管完成菲德勒LPC问卷,得分较低,表明其领导风格为任务取向。目前该部门上下级关系良好,但任务结构模糊、主管职位权力较弱,整体情境处于中等有利程度。依据菲德勒权变模型,该任务取向型领导在此情境下的绩效预期为____(填“较高”或“较低”);同时菲德勒认为领导风格相对稳定,因此更现实的做法是设法改变____(填“领导风格”或“情境因素”)。
某公司调查发现,员工对食堂饭菜质量和办公环境普遍不满,改善这些条件后员工不再抱怨,但工作积极性并未提升;而只有当员工因项目成果获得认可和成长机会时,才表现出高度满意。根据赫茨伯格双因素理论,食堂饭菜质量和办公环境属于____因素,项目成果的认可和成长机会属于____因素。
某制造企业最初采用大批量、标准化流水线生产,组织结构以严格的规章和集权式层级为主。随着市场需求日益个性化,企业转向柔性自动化生产,产品品种增多、环境不确定性上升。从组织设计影响因素的角度看,企业此时最需要提高结构的( )与分权程度,以增强对环境的适应性;同时在调整中,该企业削减中间管理层、扩大每位主管直接管辖的下属人数,这一做法实质上是增大了管理____、减少了组织层级,形成扁平化结构。
某大型多元化企业按产品线划分若干经营单位,各事业部独立核算、拥有独立的市场与经营自主权,这种组织结构形式是____;该结构形式的优点是各事业部权责明确、灵活反应市场,缺点是管理机构重叠、____重复设置。
某公司总经理将一项新业务的日常决策权交给部门经理,并明确其职责范围,但保留随时检查进展和收回该权力的权利。关于这一做法,下列说法正确的是( ) A. 这是弃权,总经理不再对该业务负责 B. 这是授权,授权后总经理仍保留监督与收回权 C. 这是分权,权力一旦下放就不可再收回 D. 这是集权,决策权仍完全集中于总经理一人
某企业拟推出一款智能家电,有三个备选方案,市场状态分为需求高、需求中、需求低,概率分别为0.4、0.4、0.2。方案甲在各状态下的年收益分别为180万元、80万元、-60万元;方案乙分别为140万元、90万元、-20万元;方案丙为一次性转让技术,无论何种状态均获固定收益85万元。请分别计算三个方案的期望收益,并指出采用决策树法应选择的方案及期望收益。
目标管理(MBO)强调上下级共同协商确定目标,由员工进行自我控制,并以____作为考核依据;在制定目标时须遵循 SMART 原则,其中"T"表示目标必须有明确的____。
某项目网络计划中,从起点到终点共有三条可行线路:线路①为A→C→E,各活动工期依次为3天、4天、6天;线路②为A→D→E,各活动工期依次为3天、2天、6天;线路③为B→E,各活动工期依次为5天、6天。运用网络计划技术判定该项目的关键线路,正确的结论是( ) A. 关键线路为A→C→E,总工期为11天 B. 关键线路为A→C→E,总工期为13天 C. 关键线路为B→E,总工期为11天 D. 关键线路为A→D→E,总工期为11天
某工程项目的网络计划中,各条线路的工期分别为:线路甲 14 天,线路乙 18 天,线路丙 11 天,线路丁 18 天。依据网络计划技术中关键线路的确定方法,下列说法正确的是( ) A. 线路甲是关键线路,因为它最短 B. 线路乙和线路丁都是关键线路,其上各活动的总时差为零 C. 线路丙是关键线路,因为它耗时最少、效率最高 D. 该项目没有关键线路,因为存在两条工期相同的线路