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某高校管理学院组织学生学习创新职能理论。课上老师指出:管理包含维持与创新两个基本环节,维持的作用在于保证计划的落实,使组织活动不偏离既定轨道;创新的作用在于突破现状,求得组织的发展。结合所学内容回答:(1)卓有成效的管理是____的维持与____的创新相结合;(2)创新并不是某种局部的、孤立的活动,而是包括从____到实施的全部过程。
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某咨询公司为评估管理效能,将管理活动分为维持类与创新类两个维度。经验表明:当维持投入占比与创新投入占比均在合理区间时组织绩效最佳。现有甲、乙、丙三家企业,年度管理资源配置情况为:甲企业维持投入占比0.85,创新投入占比0.15;乙企业维持投入占比0.95,创新投入占比0.05;丙企业维持投入占比0.60,创新投入占比0.40。咨询报告认为:卓有成效的管理应是适度的维持与适度的创新的结合,过度偏向任一端均会削弱整体效能。若以维持与创新投入占比之差的绝对值作为衡量结构失衡程度的指标(数值越小越均衡),请分别计算三家企业的失衡度,并据此判断哪一家企业的管理资源配置最接近'适度维持与适度创新相结合'的要求。
管理学中,维持与创新是管理的两个基本环节:维持保证计划的贯彻落实,实现资源的有序利用;创新则突破现状,为组织求得新的发展。请完成填空:(1)适度的____与适度的____相结合,才是卓有成效的管理;(2)创新不仅是提出新思想,还包括从思想到____的全部过程。
某企业规定合格率控制标准为不低于96%,并允许实际绩效在标准±1个百分点的弹性区间内波动而不必启动纠偏程序。某月抽检产品500件,其中不合格品15件。请计算:(1) 该月实际合格率;(2) 实际合格率与控制标准的偏差(百分点);(3) 根据弹性控制要求,判断是否需要启动纠偏措施。
下列关于管理中维持与创新关系的说法,正确的是( ) A. 维持是创新的前提,只要做好维持就足以实现组织的发展目标 B. 创新是管理的唯一基本环节,维持只是创新的附属内容 C. 卓有成效的管理是适度的维持与适度的创新的结合 D. 创新仅指提出新思想,不包括将思想付诸实施的全部过程
管理方格理论以关心人和关心生产两个维度刻画领导行为,其中两个维度均处于最高水平(9,9)的领导风格被称为____型领导。
某项目组成员小周获得“最佳贡献”提名,自己认为贡献与组员小吴相当,但小吴未获提名,小周因此不满。按公平理论,其不满的直接来源是? A. 自己的贡献绝对量不足 B. 与小吴进行横向比较后感到不公平 C. 与自己上季度贡献相比出现落差 D. 对提名价值的评价过低
某人力资源咨询团队运用麦克利兰成就需要理论对管理人员李某进行测评:成就需要由两项分指标衡量,得分分别为8分和10分(主导需要判定时取两项的平均分);权力需要综合得分为8分;亲和需要综合得分为6分。测评还显示,李某的生理、安全及社交需要均已得到较好满足。请通过计算判定李某的主导需要(后天形成的三种需要中得分最高者),并指出按马斯洛需要层次理论,该公司若要进一步激励李某,应重点针对哪一层次的需要采取措施。
某公司管理层为保证任务执行不出差错,将下属工作的每个环节都纳入严格的审批流程,员工完成任何小事都需层层报批。实施一段时间后,员工普遍反映自主性受到压抑,工作积极性明显下降。从有效控制的要求看,该公司的做法违背了____控制的要求,即控制并非越多越严越好,控制的范围与强度应与实际需要相适应。
某科技公司长期实行高度集权,各职能部门无权处理跨部门协调事务,导致决策迟缓、基层积极性低。公司决定推行分权改革。下列关于集权与分权的判断,正确的是( ) A. 分权程度越高越好,集权越少越能调动基层积极性 B. 集权与分权是相对的,合理程度取决于企业规模、环境稳定性、决策重要性和下级素质等因素 C. 分权就是把全部决策权永久下放,上级此后不得再干预 D. 集权与分权是绝对对立的,企业只能在二者中择其一
某企业在组织设计中需权衡权力集中程度。一般而言,当环境稳定、生产技术简单、基层人员素质较低时,组织倾向于采取____;而当组织规模扩大、产品种类增多、环境多变时,适当分权更有利于调动基层积极性和提高决策____。但无论分权程度如何,上级授权后仍应保留指挥监督权和必要时收回权力的权利,即授权并非____。
下列关于集权与分权的说法,正确的是( ) A. 分权程度越高,组织运作效率一定越高 B. 集权有利于保证决策的统一性和政策的连贯性 C. 授权一旦完成,上级即失去对所授权力的指挥与收回权 D. 环境稳定的小型企业比环境多变的大型企业更需要分权
某咨询公司为检验其客户企业目标管理(MBO)的实施质量,设计了一套评分体系,共四个维度:目标设定符合SMART原则(权重30%)、上下级协商共同制定目标(权重20%)、员工执行中依靠自我控制(权重25%)、期末以目标成果为依据进行考评(权重25%)。经实地评估,该企业四个维度的得分依次为80分、90分、70分、85分(各维度满分100分)。请计算该企业MBO实施质量的加权综合得分。
某企业推行目标管理(MBO)。下列关于目标管理思想的表述中,正确的一项是( ) A. 目标管理是上级用目标对下属进行严格控制的管理手段 B. 目标由上级单方面制定后下达给员工执行 C. 目标管理以最终工作成果作为考核的主要依据,强调员工自我控制 D. 目标管理只关注过程是否按规定流程执行,不关注结果
某软件公司为新系统开发项目编制网络计划,经汇总从起点到终点共有四条可行线路,各线路的持续总工期分别为:线路 L1 为 25 天,线路 L2 为 33 天,线路 L3 为 30 天,线路 L4 为 19 天。请依据网络计划技术中关键线路的确定方法,指出该项目的关键线路并计算项目总工期。
某企业推行目标管理(MBO)。甲部门主管独自制定各岗位目标后逐级下达,要求员工严格执行;乙部门由上下级共同协商分解目标,员工执行中依据目标自我检查与纠偏。年度考评时,企业对两部门均以目标完成成果而非工作态度作为主要评价依据。下列关于两部门做法的评价,正确的是( ) A. 甲部门做法完全符合MBO思想,因为目标由管理者制定更权威 B. 乙部门的做法体现了参与式目标设定与自我控制,符合MBO思想 C. 两部门均符合MBO思想,因为都以成果为导向 D. MBO的本质是用目标控制下属,故甲部门做法更可取
某企业编制一项技术改造项目的网络计划,从起点到终点共有四条可行线路,各线路的总工期分别为:线路S1为22天,线路S2为31天,线路S3为26天,线路S4为31天。依据网络计划技术中关键线路的确定原理,该项目中属于关键线路的线路条数为____条,关键线路的工期为____天。
某企业在推行目标管理(MBO)时,规定各部门的目标须由主管与员工共同协商确定,执行过程中员工依据目标进行自我控制与自我检查。期末考评时,企业以年初商定的目标完成情况为主要依据进行奖惩。这体现了目标管理的三个基本思想:参与式目标设定、自我控制和____导向。
某公司在制定新产品开发决策时,采用匿名方式函询多位专家,各专家互不通气、独立发表意见,组织者对意见进行统计汇总后反馈给专家,经过多轮反复征询,最终形成趋于一致的预测意见。这种集体决策方法称为____法。
某制造企业采购部经理发现核心设备故障率明显升高。他判断问题根源在于设备超期服役而非操作不当,随后列出设备评估标准(故障率、维修成本、产能匹配度),据此收集了两类方案信息:一是采购新设备,二是对旧设备大修延寿。下一步最恰当的做法是:先依据既定标准分析评估这两类备选方案的优劣并选定方案,待方案实施后还应跟踪检验其效果并反馈修正。下列关于该决策过程的说法中,正确的是:A. 问题根源的准确诊断比仅仅发现故障率升高更重要,因为识别问题是决策的起点;B. 列出备选方案后即可结束决策过程,无需实施与评估;C. 只要发现了故障率升高这一现象,问题就已被正确识别;D. 该决策过程缺少确定决策标准这一环节,应当先选择方案再补定标准。