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某企业拟推出一款智能手环，市场状态分为畅销与滞销两种。采用决策树法分析：推出方案在畅销（概率0.5）时收益120万元，在滞销（概率0.5）时收益-20万元；不推出方案收益为0万元。请计算推出方案的期望收益，并判断企业应选择哪个方案。
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某企业为拓展业务拟定三个投资方案，市场前景分为景气（概率0.5）与不景气（概率0.5）两种状态。方案A在景气时收益120万元，不景气时收益-40万元；方案B在景气时收益100万元，不景气时收益0万元；方案C在景气时收益90万元，不景气时收益5万元。运用决策树法按最大期望收益准则决策，企业应选择哪个方案？ A. 方案A B. 方案B C. 方案C D. 三个方案期望收益相同，任选其一
管理学上认为，决策是一个动态过程，其基本过程包括：识别问题、确定决策标准、____、分析评估备选方案、选择方案、实施决策、评估决策效果七个步骤。其中，决策的起点是识别问题，而找出问题产生原因的环节通常称为____。
某企业计划推出新服务项目，现有两个备选方案。方案一：市场反应好（概率0.5）时收益180万元，市场反应差（概率0.5）时收益-20万元；方案二：市场反应好（概率0.8）时收益120万元，市场反应差（概率0.2）时收益10万元。采用决策树法，以期望收益最大为标准选择方案，则应选择的方案及其期望收益分别为（ ） A. 方案一，90万元 B. 方案二，98万元 C. 方案一，98万元 D. 方案二，90万元
某制造企业整理古典管理理论应用笔记：车间主任王某参照泰勒的科学管理理论，通过时间动作研究制定标准化作业方法，并用差别计件工资制激励工人，以追求作业层面的劳动效率；总经理刘某则借鉴另一位管理学家从企业整体出发提出的理论，将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制五项职能并总结出14条管理原则。据此，提出14条管理原则、被称为“管理过程之父”的管理学家是____（填人名）。
某管理培训班整理了9条古典管理理论相关表述：①通过时间动作研究制定标准化作业方法；②实行差别计件工资制激励工人；③主张计划职能与执行职能相分离；④提出计划、组织、指挥、协调、控制五种管理职能；⑤强调统一指挥与统一领导原则；⑥提出允许跨部门横向沟通的'跳板'（法约尔桥）；⑦主张以层级节制、明确规则的官僚组织保证管理连续性；⑧强调管理人员任用应基于专业资格、管理非人格化；⑨倡导劳资双方进行'精神革命'、实现合作。设表述①②③⑨属于泰勒科学管理理论的有a条，表述④⑤⑥属于法约尔一般管理理论的有b条，表述⑦⑧属于韦伯官僚组织理论的有c条。请分别求出a、b、c，并计算 a−b+c 的值。
下列关于古典管理理论代表人物的观点，对应正确的是（ ） A. 韦伯被称为“科学管理之父”，其理论核心是通过时间动作研究提高作业效率 B. 法约尔从企业整体出发，系统提出了管理的五项职能与十四条管理原则 C. 泰勒提出了官僚组织理论，主张以规章制度和职位分层实现组织理性化 D. 法约尔的研究重点在于车间工人的操作方法与工具的标准化
某医院采用卡茨技能框架考核一名科室管理者（中层管理者），并据此判断其应归属的层级。规定中层管理者的技能权重为：技术技能占30%，人际技能占40%，概念技能占30%。该管理者的技术技能得分为8分（满分10分），人际技能得分为9分。已知按中层权重计算的加权总分为8.4分。请计算该管理者的概念技能得分，并说明该技能随管理层级升高其重要性如何变化。
韦伯在官僚组织理论中指出，组织应以____权力作为行政管理体系的基础，认为只有这种基于规则和职位的权力才能保证组织活动的连续性与理性；而法约尔与泰勒虽同属古典管理理论，但前者的研究视角是企业整体的管理职能，后者则被称为“科学管理之父”，侧重于____层面的劳动效率提高。
管理学中，管理的基本职能包括计划、组织、领导与控制，其中位居首位、为其他职能提供依据的职能是____；根据卡茨的研究，对于高层管理者而言，三种技能中最重要的是____技能，而对于各层级管理者都同等重要的是____技能。
某公司销售部门经理发现近三个月产品退货率持续上升。他首先明确了这一异常现象需要处理，随后收集资料分析退货原因，接着列出可供选择的改进措施，并为各措施按重要性赋予权重，最后从中选定一项付诸实施。关于该经理的决策过程，下列说法正确的是： A. 他遗漏了决策过程中关键的诊断问题环节，问题识别即等于问题诊断 B. 决策在选定方案后即告结束，无需对实施效果进行评估 C. 确定决策标准应先于识别问题，其做法顺序颠倒 D. 他的做法基本符合决策过程要求，但选定方案后还应组织实施并反馈评估 A. 他遗漏了决策过程中关键的诊断问题环节，问题识别即等于问题诊断 B. 决策在选定方案后即告结束，无需对实施效果进行评估 C. 确定决策标准应先于识别问题，其做法顺序颠倒 D. 他的做法基本符合决策过程要求，但选定方案后还应组织实施并反馈评估
某公司拟对新产品上市方案进行集体决策，采用专家匿名发表意见、多轮反馈、最终趋于一致的决策方法是____法。若改用不确定型决策方法，某决策者力求稳妥、从各方案的最小收益中选最大者，则他依据的准则是____准则。
某科技公司拟开发一款新软件产品，市场状态分为畅销与滞销。用决策树法分析：开发方案在畅销（概率0.6）时收益150万元，在滞销（概率0.4）时收益-30万元。若不开发则收益为0。按最大期望收益准则，该开发方案的期望收益为____万元，故应选择的方案是____。
某企业拟新建生产线，现有三个方案：方案甲在市场需求高（概率0.6）时年收益200万元，需求低（概率0.4）时年收益-80万元；方案乙在需求高（概率0.6）时年收益120万元，需求低（概率0.4）时年收益50万元；方案丙无论需求高低均年收益85万元。按决策树法计算各方案的期望收益，企业应选择哪个方案？ A. 方案甲，期望收益为88万元 B. 方案乙，期望收益为92万元 C. 方案丙，期望收益为85万元 D. 方案甲，期望收益为92万元
某学习小组整理了关于古典管理理论的三位代表人物的观点，共列出6条表述：①泰勒通过时间动作研究制定标准化作业方法；②泰勒提出了管理的计划、组织、指挥、协调、控制五项职能；③法约尔提出了包括统一指挥、分工等在内的14条管理原则；④法约尔主张通过差别计件工资制提高车间工人的作业效率；⑤韦伯认为权力应分为个人崇拜式、传统式和法理式三种类型，并主张以法理型权力为基础构建官僚组织；⑥韦伯重点研究生产现场的作业效率问题。请逐条判断正误，正确计1分、错误计0分，求这6条表述的总得分。
某企业计划扩建生产线，市场状态分为畅销与滞销。采用决策树法分析：扩建方案在畅销（概率0.7）时收益200万元，滞销（概率0.3）时收益-40万元。该方案的期望收益为多少万元？ A. 148 B. 128 C. 160 D. 140
某企业按泰勒差别计件工资制支付工资：规定日定额为40件，达到或超过定额的部分及达到定额时全部产量按每件2元（高工资率）计酬；未达到定额时，全部产量按每件1.2元（低工资率）计酬。工人甲当日生产45件，工人乙当日生产35件。（1）分别计算甲、乙当日工资；（2）计算甲比乙多得的工资数额。
某公司用卡茨技能框架评估管理者，三种技能（技术、人际、概念）满分各10分。规定技能权重按层级设定：基层管理者权重比为 技术:人际:概念 = 5:3:2；中层为 3:4:3；高层为 2:3:5。现有一名候选人的得分为：技术8分、人际6分、概念4分。（1）分别计算他作为基层、中层、高层管理者的加权综合得分；（2）根据卡茨理论关于各层级最重要技能的判断，指出该候选人（技术强、概念弱）最适合被聘任的层级，并说明理由。
根据卡茨的管理者技能理论，技术技能、人际技能、概念技能对不同层级管理者的重要性不同：概念技能随管理层级的升高而愈显重要，技术技能随管理层级的降低而愈显重要，人际技能则对各层级同等重要。据此，对基层管理者而言相对重要性最低的技能是____，对高层管理者而言相对重要性最高的技能是____。
某咨询公司为客户撰写报告时，将三位古典管理理论代表人物的观点作了如下概括：甲主张通过差别计件工资制与作业研究提高车间工人的劳动效率；乙提出了包含计划、组织、指挥、协调、控制在内的管理职能体系，并归纳了管理的十四项一般原则；丙主张以规则明确、层级分明、非人格化的组织形式保证组织运行的理性与稳定。下列判断正确的是：甲、乙、丙分别对应的人物及其理论侧重点为 A. 甲是法约尔，侧重作业层效率；乙是泰勒，侧重整体管理职能；丙是韦伯，侧重组织理性化 B. 甲是泰勒，侧重整体管理职能；乙是法约尔，侧重作业层效率；丙是韦伯，侧重组织理性化 C. 甲是泰勒，侧重作业层效率；乙是法约尔，侧重整体管理职能；丙是韦伯，侧重组织理性化 D. 甲是泰勒，侧重作业层效率；乙是韦伯，侧重整体管理职能；丙是法约尔，侧重组织理性化