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某制造企业共有1000名一线作业人员。经测算,基层管理者的有效管理幅度为8人,中层及高层管理者的有效管理幅度为4人。该企业遵循命令统一与权责对等原则进行组织设计,各级管理者只管理下一级人员(含一线作业人员和下级管理者),并要求在满足管理幅度约束的前提下使组织层级尽可能少。请计算:(1)该企业组织结构至少需要的管理层级数(一线作业人员不单独算作一个管理层级,基层管理者所在层级计为第1层);(2)全部管理人员(不含一线作业人员)至少共需多少人?
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某公司采用直线制组织结构,基层作业人员共4096人,每名管理者统一指挥8名直接下属(即管理幅度为8),自上而下逐级展开,直至所有作业人员均被管辖,且每层管理者只管辖下一层人员。按权责对等与命令统一原则,每个管理岗位只接受其直接上级的指挥。请计算:(1)该组织从最高层到基层共需设置多少个管理层次(含基层作业层)?(2)全组织共需配备多少名管理者?
某饮料企业发现新品上市后销量远低于预期,管理层随即启动决策:第一步确认问题根源在于包装设计不吸引年轻消费者;第二步明确了改进的评判标准(成本、市场潜力、实施难度);第三步拟定了甲、乙两套新包装方案。若采用甲方案,市场需求旺(概率0.6)时可获利500万元,需求平淡(概率0.4)时亏损100万元;若采用乙方案,需求旺(概率0.7)时可获利300万元,需求平淡(概率0.3)时亏损50万元。设管理层按期望值法选定方案。(1)分别计算甲、乙方案的期望收益;(2)指出应选择哪一方案;(3)说明选定方案后,决策过程按完整步骤接下来应进入哪两个环节。
某连锁企业总经理在分权改革中,将门店促销定价权下放给各门店店长,但同时又要求:店长须为定价失误承担全部责任,而总经理本人宣称“下放了权力就不再过问、也不再收回”。此外,财务审批权和重大人事权仍由总部统一掌握。关于该企业的做法,下列评价最准确的是( ) A. 完全符合授权原则,因为做到了视能授权与明确权责 B. 总经理“不再过问”符合分权要求,责任全部下移也是合理做法 C. 做法存在缺陷:授权不等于弃权,总经理保留指挥监督与收回权才是授权的应有之义 D. 该企业属于高度集权,因为财务和人事权未下放,说明分权改革完全失败
某科技公司在推行目标管理(MBO)过程中,对年度目标执行情况进行评分:目标设定符合 SMART 原则得 25 分,上下级协商共同确定目标得 25 分,员工实施中以自我控制为主得 25 分,期末以成果(目标达成度)为依据进行考评得 25 分,满分 100 分。若某部门在实施中仍由主管逐日下达指令、紧盯控制员工的工作过程(该项不得分),其余三项均完全达标,且期末目标达成度为 85%。问:该部门按上述评分规则可得分多少?并判断这一失分项违背了目标管理的哪一核心思想?
某公司推行目标管理(MBO)。在目标制定阶段,销售部小张向上级提交的目标是:"争取下季度把工作做得更好"。主管部门审核后指出,该目标不满足SMART原则中的"可衡量"要求,退回重拟。小张修改为:"下季度(10月1日至12月31日)将本区域月均销售额从80万元提升到100万元"。这两个目标中,符合SMART原则的是第____个;如果上级把小张的目标仅作为压任务、控制下属的手段,单向下达而不许其参与协商,则违背了目标管理思想中的____(填"参与式目标设定"或"成果导向")原则。
某公司总经理将新产品线的日常经营决策权授予该事业部经理,并明确其审批限额与责任范围,同时规定每月核查执行情况并保留在业绩异常时收回该权限的权利。关于这一做法,下列判断正确的是: A. 这属于完全分权,总经理此后不再对该产品线承担任何管理责任 B. 这属于授权而非弃权,总经理仍保留监督指挥权与收回权 C. 授权一旦完成即等同于分权,组织权力结构随之永久性改变 D. 这种每月核查的做法违反了视能授权原则,会削弱事业部经理的积极性
某公司推行目标管理(MBO),年终按成果导向对员工小李进行考评。年初经上下级共同协商,确定其三项目标:甲目标权重40%,乙目标权重35%,丙目标权重25%。考评规则为:各项目标按实际完成率计分(完成率×权重×100),单项完成率超过100%的部分不予计入(即按100%封顶);综合得分≥95分为优秀,85分(含)至95分为良好,85分以下为待改进。年终核定:甲目标完成率110%,乙目标完成率90%,丙目标完成率80%。请计算小李的综合考评得分,并判定其考评等级。
某新产品上市筹备项目采用网络计划技术编制进度计划,经汇总共有五条从起点到终点的可行线路,各线路的持续总工期分别为:R1 为 21 天,R2 为 27 天,R3 为 19 天,R4 为 24 天,R5 为 15 天。依据网络计划技术中关键线路的确定方法,该项目的关键线路是线路____(填代号),项目总工期为____天,该关键线路上各活动的总时差为____。
某公司推行目标管理(MBO)。下列做法中,最不符合目标管理思想的一项是( ) A. 各部门主管与员工共同协商,将公司总目标分解为岗位目标 B. 员工依据既定目标自主安排工作进度,主管定期提供反馈而非事事干预 C. 期末考核时,主管主要以员工实际完成成果对照既定目标进行评价 D. 主管将目标层层下达作为控制下属行为的硬性指令,员工只须服从执行
某企业面对一个决策问题,对未来的市场状态及其发生概率一无所知,只列出各方案在不同状态下的收益值。决策者性格谨慎保守,为确保最坏情况下损失最小,他从各方案的最小收益值中选取最大者作为决策依据。这种不确定型决策方法属于( ) A. 乐观法 B. 悲观法(小中取大法) C. 遗憾值法 D. 折中法
某公司管理培训会上,四位学员对古典管理理论发表了如下评论:甲说:泰勒的科学管理理论以车间作业效率为核心,通过标准化和差别计件工资制提高生产率;乙说:法约尔从企业整体经营出发,把管理活动概括为计划、组织、指挥、协调、控制五种职能,并提出了14条管理原则;丙说:韦伯的官僚组织理论主张以个人崇拜式权力作为行政组织的基础,才能保证组织的理性与连续性;丁说:泰勒与法约尔的研究视角相同,都着眼于企业整体管理职能的划分。上述评论中正确的是( ) A. 甲和乙 B. 乙和丙 C. 甲、乙和丁 D. 丙和丁
某企业对三位管理者进行技能测评后综合分析:甲的技术技能评分最高但概念技能评分最低;乙的人际技能评分在各层级样本中始终位居前列;丙是公司总裁,其概念技能评分高于本公司所有下级管理者。依据卡茨的管理者技能理论,下列判断正确的是( ) A. 甲最可能是高层管理者 B. 乙可能是任何层级的管理者 C. 丙的概念技能优势说明其不担任高层职务 D. 三位管理者都只能是中层管理者
某高校后勤部门拟从三家供应商中选择一家作为食堂食材供应商,决策过程已进入“评估备选方案”环节。已知评估标准及权重为:价格0.4、质量0.3、配送速度0.2、售后服务0.1。三家供应商在各标准上的得分(满分10分):甲为价格8、质量6、配送7、售后6;乙为价格6、质量9、配送8、售后7;丙为价格7、质量7、配送9、售后8。请按加权总分法分别计算三家供应商的综合得分,并根据计算结果说明应选择哪家供应商(选择即决策过程中的“选择方案”环节)。
某企业改革中,人力资源部拟定了三项举措:一是参照差别计件工资制对一线操作工实施报酬激励,以提高车间作业效率;二是明确划分管理活动与作业活动,强调管理人员应从企业整体出发履行计划、组织、指挥、协调、控制五种职能;三是规定各岗位按职能分工、等级链指挥、以规则和资格任用为依据,使组织运行不依赖任何个人。若举措一、二、三分别对应三位古典管理理论代表人物的核心思想,则举措二的提出者被誉为____,举措三的组织理论提出者被誉为____,举措一与举措二的区别在于前者关注____层面的效率,后者关注____的整体管理。
在古典管理理论中,被称为“科学管理之父”、侧重从作业层面提高劳动效率的是泰勒;而同样属于古典管理理论的法国管理学家____则从企业整体出发,提出了管理的五项职能和十四条管理原则,被誉为“一般管理理论”的创立者。
某咨询公司为一家制造企业设计管理改善方案:顾问甲建议用时间动作研究和差别计件工资制提高车间作业效率;顾问乙主张从计划、组织、指挥、协调、控制五项职能入手优化企业整体管理,并提出统一指挥、等级制度等原则;顾问丙则建议按规章明确职权层级、凭专业资格任用来改造组织的科层结构。甲、乙、丙三位顾问的理论渊源依次对应( )A. 泰勒科学管理理论、法约尔一般管理理论、韦伯官僚组织理论 B. 法约尔一般管理理论、泰勒科学管理理论、韦伯官僚组织理论 C. 韦伯官僚组织理论、法约尔一般管理理论、泰勒科学管理理论 D. 泰勒科学管理理论、韦伯官僚组织理论、法约尔一般管理理论
某家电制造商在某省的渠道体系内设有3家同级经销商(甲、乙、丙)。统计期内共记录到5组关系出现冲突事件:①甲与乙互相压价,争夺同一批终端零售客户;②厂家单方面提高进货价并削减返利,甲与厂家多次对抗、消极提货;③经销商乙因其下级某零售商拖延返还促销费用而与之发生摩擦;④丙越过区域边界,在甲的区域内低价窜货,双方冲突不断;⑤厂家强制经销商超额压库进货,乙、丙联合向厂家施压抵制。请分别判断上述各组冲突中属于水平渠道冲突与垂直渠道冲突的关系组数,并计算二者之差(水平冲突组数-垂直冲突组数)。
某公司2024年销售收入为600万元,预计2025年销售收入将增长25%。经测算,该公司敏感性资产占销售收入的55%,敏感性负债占销售收入的25%,其他因素暂不考虑。采用销售百分比法预测,该公司2025年需新增的资金需要量(外部筹资额)为多少万元? A. 30万元 B. 45万元 C. 60万元 D. 75万元
某企业某年度净资产收益率为18%,销售净利率为4%,权益乘数为3。按杜邦分析法分解,若总资产周转率以“次”表示,则该企业总资产周转率为多少? A. 1.2次 B. 1.5次 C. 1.8次 D. 2.0次