管理学 选择题 较难 ★ 精品

培训效果评估(柯氏模型) — 管理学选择题

人力资源管理 员工培训与开发 AI 三重审校通过

题目
某科技公司为中层管理者开展了为期两周的领导力培训。培训结束三个月后,人力资源部收集了以下信息:①学员在满意度问卷中对课程平均打分为4.5分(满分5分);②结业测试显示学员对管理工具的掌握程度显著提高;③学员的主管普遍反映下属培训后在工作沟通和团队协调方面有明显改善;④公司季度报表显示产品交付周期缩短了12%。依据柯克帕特里克(Kirkpatrick)四层次评估模型,上述四项信息分别对应的评估层次依次是(  )。A. 反应层、学习层、行为层、结果层 B. 学习层、反应层、结果层、行为层 C. 反应层、行为层、学习层、结果层 D. 结果层、学习层、反应层、行为层