市场营销填空题简单 ★ 精品

客户生命周期各阶段特征 — 市场营销填空题

客户关系管理客户生命周期管理 AI 三重审校通过

题目

某健身房会员关系管理中，某客户已长期稳定续费、交易额保持高位、双方高度信任，但近三个月到店频次明显下降并取消私教课程。依据客户生命周期阶段特征，该客户当前所处阶段是____，该阶段的典型特征是客户交易水平下降、关系开始____。