市场营销 选择题 简单

客户价值矩阵分析 — 市场营销选择题

客户关系管理 客户分级管理 AI 三重审校通过

题目
某银行运用客户价值矩阵分析法,以「当前价值」与「潜在价值」两个维度(各分高、低两档)对客户分级。客户丙当前存款规模大且交易频繁,属于当前价值高,同时其年龄较轻、收入增长空间大,属于潜在价值高。按客户价值矩阵,客户丙应归入哪一类客户?A. 当前价值低、潜在价值低型 B. 当前价值高、潜在价值低型 C. 当前价值低、潜在价值高型 D. 当前价值高、潜在价值高型