顾客忠诚的类型与价值 — 市场营销选择题
题目
某连锁咖啡品牌调研发现：顾客丙持有该品牌会员卡并每周消费2次，但当附近另一品牌推出更低价套餐后，丙立即转向新品牌且未再回头；顾客丁同样每周消费2次，虽不参与任何会员活动、情感依恋不明显，但因门店位置便利而长期只购买该品牌。仅从「顾客忠诚的类型与价值」角度判断，下列关于丙、丁忠诚状态的说法中唯一正确的是：
A. 丙属于行为忠诚（惰性忠诚），丁属于态度忠诚，二者价值相当
B. 丙属于潜在不忠诚（虚假忠诚，仅由促销等情境因素驱动），丁属于惯性（惰性）忠诚，忠诚基础脆弱，价值低于真正忠诚
C. 丙和丁均属真正忠诚，因其行为重复购买频率相同
D. 丙属于垄断忠诚，丁属于价格忠诚，二者均不具备长期客户价值