教师资格 填空题 标准 与家长的沟通技巧 — 教师资格填空题 教师资格面试 结构化面试-人际沟通类 AI 三重审校通过 题目 某教师在放学后接到家长来电，家长情绪激动地指责教师偏心，认为孩子座位安排不合理。按照结构化面试中'与家长沟通'的应对程序，教师应首先做到____（填两字词语，指先安抚家长情绪、耐心倾听诉求），再了解情况、说明安排依据，最后提出改进措施并保持后续沟通。这一沟通策略的核心原则是____（填四字词语，指换位思考、理解家长）。 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多教师资格填空题