人力资源管理 计算题 简单

权重系数的确定方法 — 人力资源管理计算题

人才测评 测评标准体系构建 AI 三重审校通过

题目
某公司在构建客服岗位测评指标体系时,采用AHP层次分析法确定四项一级指标(专业知识、沟通能力、服务意识、应变能力)的权重系数。通过两两比较构造判断矩阵并进行一致性检验后,计算得到各指标的几何平均值依次为:4.000、2.000、1.000、1.000。请按权重系数确定方法,将各指标几何平均值归一化,计算四项指标各自的权重系数(结果保留三位小数)。