大学软件工程经济学上册《软件外包与采购经济》练习题

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本单元考点（5 个）

软件外包的动机与风险自制-外购决策分析总拥有成本（TCO）分析软件外包合同类型供应商评估与选择

本单元练习题（27 题）

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1. 某公司将一项软件维护工作外包，首年一次性迁移成本为 60 万元，此后每年支付外包服务费 45 万元；若自行维护则每年成本为 75 万元，无一次性成本。公司计划使用 8 年，按总拥有成本（TCO）比较两种方案，则外包方案的 TCO 为 ____ 万元，比自行维护方案节省 ____ 万元。

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2. 某软件外包服务的评估期为3年，且不考虑折现。供应商甲的报价为80万元，实施接入成本12万元，年度运维成本9万元，期末退出成本4万元；供应商乙的报价为100万元，实施接入成本3万元，年度运维成本5万元，期末退出成本2万元。两者服务范围相同，且上述费用已涵盖评估期内全部相关成本。有人据甲的报价较低，断定甲的总拥有成本也较低。该断定是否正确？

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3. 判断题：某软件企业将非核心的测试业务外包，主要是为了聚焦核心竞争力并借助外部专业能力提升质量；但外包也会带来需求沟通失真、知识产权泄露和对外部供应商的依赖等风险。因此可以认为，软件外包既有降低管理负担、获取专业资源的动机，也伴随质量失控与信息安全方面的风险。

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4. 某企业需连续4年每年采购12,000个软件组件。自制时单位变动成本为18元，另有每年4.8万元可避免的维护费和一次性工具投入6万元；外购单价为25元，另有每年1.2万元供应商管理费和一次性迁移费2万元。账面分摊的自制固定费用每年3.6万元，无论自制或外购均会发生。按4年相关总成本决策，应选择哪种方案，成本优势是多少？ A. 自制，低15.2万元　B. 自制，低30.4万元　C. 外购，低15.2万元　D. 外购，低30.4万元

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5. 某软件企业将办公自动化系统开发外包，合同约定：承包方在约定工期内完成全部开发并通过验收后，发包方支付固定金额80万元；除范围重大变更外，承包方实际发生的人工与材料成本均由自己承担。按软件外包合同类型划分，该合同属于____。

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6. 某企业评估一套业务系统的获取方案，折现率取 10%，所有年度现金流均发生在年末。方案A（外包采购）：第0年一次性采购与集成费 120 万元；第1至第5年每年末支付外包服务费 30 万元；第3年末额外支付合规审计与数据迁移费 18 万元；第5年末支付数据回迁与遗留适配费 12 万元。方案B（自建）：第0年一次性开发与硬件投入 200 万元；第1至第5年每年末运维费 15 万元；第5年末回收系统残值 20 万元。已知 (P/A,10%,5)=3.7908，1/1.1^3=0.7513，1/1.1^5=0.6209。按总拥有成本（TCO）现值比较，方案A的TCO现值比方案B高___万元（保留两位小数）。

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7. 某集团在「自研 CRM 还是采购外包 SaaS」的决策评审中给出如下结论：总拥有成本（TCO）实质上就是软件采购价格与一次性开发费用之和；由于两个方案在三年内的运维人力、集成适配、数据迁移以及日后更换供应商的切换成本大体相当，为简化测算可将其整体忽略；此外，集团数年前为建设旧系统已投入的建设费用属于真实发生过的资源消耗，应计入自研方案的 TCO 以体现成本全貌。该结论在软件工程经济学的 TCO 分析意义上是正确的吗？

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8. 某企业因内部缺少云安全专业人才，将安全评估工作委托给外部服务商，以利用其专业能力。项目合同签订后，企业便不再承担外包工作相关的管理责任，也不会再面临服务商履约不确定性带来的风险。判断该表述是否正确。

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9. 某软件企业将移动端兼容性测试交由专业供应商承担，以利用其专用设备和经验。下列对这一外包决策的动机与风险判断，哪项最恰当？ A. 动机是获取专业能力，风险是测试知识沉淀不足并增加对供应商的依赖 B. 动机是消除全部质量风险，风险仅限于项目内部人员增加 C. 动机是转移软件全部责任，风险是企业无需再参与需求沟通 D. 动机是保证源代码不被接触，风险是供应商无法形成专业经验

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10. 在软件外包采购中，固定总价合同通常将大部分成本超支风险转移给承包方；因此，当项目需求频繁变更、工作范围难以清晰界定时，发包方应优先选用固定总价合同。

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11. 判断：某软件企业外包一款图像处理模块，合同约定按供应商实际发生的成本加上固定比例利润率（成本的15%）结算总价，并约定当项目总成本超过预算上限120万元时，超出部分由供应商自行承担、利润率下调至10%。有同学认为：'由于合同规定了成本上限，该合同属于固定总价合同。'这一判断是否正确？

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12. 某软件外包项目按质量、交付可靠性、技术支持三项评估供应商，权重分别为50%、30%、20%，各项按百分制评分。供应商甲的三项得分依次为90、80、70；乙为80、95、85；丙为85、85、95。按加权总分最高者选择，应该选哪家？ A. 供应商甲　B. 供应商乙　C. 供应商丙　D. 供应商甲或乙

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13. 某企业计划将一款软件本地化，内部团队缺少目标市场的语言与文化适配经验，且上线时间紧。外包合同约定供应商负责翻译和界面适配，企业仍负责需求确认与最终验收；为便于供应商工作，企业会提供尚未发布的功能说明。以下哪项判断最准确？ A. 外包动机是转移产品决策责任，主要风险是企业无需再参与验收 B. 外包动机是借助外部专长并加快本地化，风险包括信息泄露与需求沟通偏差 C. 外包动机是消除本地化需求变化，主要风险是供应商无法承担翻译工作 D. 外包动机是免除企业的质量责任，提供未发布信息不会产生额外风险

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14. 某团队委托供应商开发数据分析平台，合同约定采购方补偿供应商经核实的实际项目成本，并另支付事先约定的服务酬金。该软件外包合同属于____合同。

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15. 某软件企业在供应商评估中采用加权评分法选择外包供应商，评估维度及权重为：技术能力 40%、报价水平 30%、服务能力 30%（各维度得分均为百分制，得分越高越优）。供应商甲三项得分分别为 85、90、75 分；供应商乙三项得分分别为 80、95、85 分。经加权计算，应选择供应商____，其加权综合得分为____分。

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16. 某软件公司每年需采购某组件 4,000 件。若自制，单位变动成本为 30 元，另需一次性投入专用工具 50,000 元；若外购，单价为 40 元。由于自制的单位变动成本 30 元低于外购单价 40 元，因此该公司应选择自制。该判断是否正确？

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17. 某单位委托供应商开发内部管理软件，合同约定按实际投入工时及使用材料结算，需求变更时双方可调整工作内容。该合同属于哪种软件外包合同类型？ A. 固定总价合同　B. 工时与材料合同　C. 成本补偿合同　D. 单价合同

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18. 某软件外包合同规定：采购方按供应商实际投入的工时及预先约定的小时费率付款，合同不预先锁定项目总价，材料费用按实际发生额结算。该合同属于哪种类型？ A. 固定总价合同　B. 工时与材料合同　C. 成本补偿合同　D. 固定单价合同

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19. 在软件外包决策中，企业与供应商之间存在信息不对称。签约前，供应商可能隐瞒真实能力以获取合同，这种风险称为____；签约后，供应商可能减少投入或降低质量，这种风险称为____。

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20. 某企业将遗留系统的专用接口改造外包，以获得内部团队缺少的特定技术能力。即使合同已明确交付标准并设置违约责任，企业对供应商的依赖风险也会因此完全消失。判断：

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21. 某软件外包合同约定，每个验收合格的功能模块按预先确定的单价结算，最终支付总额随验收模块数量变化。有人据此判断，该合同属于固定总价合同。判断该说法是否正确。

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22. 某软件团队比较下一年度自制或外购同一组件的成本。自制方案的年度固定成本为84,000元、单位变动成本为19元；外购方案的年度固定采购费用为24,000元、单位采购价为39元。两种方案的成本均只包含上述项目。使两种方案年度总成本相等的组件数量为____个。

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23. 某软件企业计划将其客服系统的运维工作交由外部供应商承担，管理层列出的理由包括：①将资源集中于核心产品研发；②利用供应商成熟的运维平台降低运营负担；③缓解自有运维人员短期不足。项目启动后，企业逐渐发现供应商掌握了对系统架构与客户数据的深度了解，一旦终止合作业务将难以延续，且供应商同时服务多家竞争企业，存在信息外泄隐患。上述理由①②③中，属于“聚焦核心竞争力”这一外包动机的是____（填序号）；合作终止困难所体现的风险称为对供应商的____风险（填两字风险名称）。

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24. 某企业将一项非核心软件维护工作交由外部供应商承担，目标是让内部人员集中处理核心产品研发，并借助供应商已有的维护经验。企业仍须提供清晰的需求说明，并对供应商交付进行验收。下列哪项最准确地概括了该决策的动机与风险？ A. 动机是聚焦核心业务并利用外部经验；风险包括沟通偏差与供应商依赖　B. 动机是完全转移维护责任；风险只在于合同金额可能变化　C. 动机是消除维护过程中的不确定性；签约后无需再监督供应商　D. 动机是避免内部知识流动；风险仅限于内部员工技能提升

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25. 某企业拟通过外包采购获得一套客户服务系统，评估期为4年，不考虑资金折现。已知：一次性软件采购与部署成本为90万元，每年外包运维服务费为18万元，第4年末数据迁移与合同退出成本为10万元。该方案4年期的总拥有成本（TCO）为____万元。

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26. 某软件企业将一套移动端订单系统的开发外包，合同约定：发包方按承包方实际发生的合规成本支付，并支付事先约定的目标酬金；若实际成本低于目标成本，节约部分由发包方和承包方按70%:30%分享，承包方由此获得额外酬金。该软件外包合同属于哪种类型？ A. 固定总价合同 B. 成本加固定酬金合同 C. 工料合同 D. 成本加激励酬金合同

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27. 某软件企业在供应商评估中采用加权评分法，评估维度及权重为：技术能力50%、价格水平30%、售后服务20%，各维度均为百分制评分，综合得分最高者中选。四位候选供应商得分如下：甲（86,78,90）；乙（82,88,75）；丙（90,70,88）；丁（80,90,80），括号内依次为技术、价格、售后得分。则应选择的供应商是（　） A. 丙　B. 甲　C. 乙　D. 丁

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