软件外包的动机与风险 — 软件工程填空题

某软件企业计划将其客服系统的运维工作交由外部供应商承担，管理层列出的理由包括：①将资源集中于核心产品研发；②利用供应商成熟的运维平台降低运营负担；③缓解自有运维人员短期不足。项目启动后，企业逐渐发现供应商掌握了对系统架构与客户数据的深度了解，一旦终止合作业务将难以延续，且供应商同时服务多家竞争企业，存在信息外泄隐患。上述理由①②③中，属于“聚焦核心竞争力”这一外包动机的是____（填序号）；合作终止困难所体现的风险称为对供应商的____风险（填两字风险名称）。