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某科技创业公司成立初期规模不足50人，采取简单的直线制结构；随着业务扩张至千人以上，管理层级增加，公司改用事业部制，并针对各地市场环境的显著差异授予各事业部较大自主权。这一演变过程表明，组织设计的权变因素主要包括战略、____、环境与规模等，其中本案中最直接促使结构由直线制转变为事业部制的内部权变因素是____。
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某制造企业组织文化调研发现以下要素：甲—厂区文化墙与统一工装；乙—共享的价值观念与经营哲学；丙—员工行为准则与奖惩制度。其中属于组织文化结构中最深层（精神层）的是（ ） A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 甲和丙
组织文化是组织在长期经营实践中逐步形成并为本组织成员普遍认同和遵循的价值观念、行为规范与精神风貌的总和。请结合该含义完成填空：组织文化区别于一般社会文化的首要特征是它的____，即每个组织的文化都带有本组织的独特印记；同时，组织文化一旦形成便会代代相传、延续影响后来成员，这体现了组织文化的____特征。
某企业规模快速扩大、环境不确定性增强、技术趋于常规化，管理层在重新设计组织结构时需要首先分析影响结构选择的权变因素。下列哪一项不属于组织设计的权变因素？ A. 组织战略 B. 组织规模 C. 技术 D. 员工的星座类型
某公司市场部主管在向上级汇报季度业绩时，只挑选完成较好的指标进行详细说明，对未达标的数据刻意弱化甚至略去不提。从组织行为学角度看，该主管的行为造成的主要沟通障碍属于：A. 选择性知觉 B. 信息过滤 C. 情绪障碍 D. 信息超载
某企业对客服专员李某的倾听技能进行量化考核，考核包含四个维度并赋予权重：不打断发言（权重0.3）、复述确认（权重0.3）、情感回应（权重0.2）、提问澄清（权重0.2）。李某四个维度的得分依次为90分、85分、80分、95分。请计算李某倾听技能考核的综合得分（综合得分＝各维度得分×对应权重之和）。
某公司市场部共有6名员工。部经理采用轮式沟通网络布置工作，即由部经理作为中心节点，与其余5名员工分别建立一条直接的双向沟通渠道，5名员工之间不直接沟通。若后来改用链式沟通网络，6名员工按顺序依次首尾相连，则下列关于两种网络中沟通渠道总数的比较，正确的是（ ） A. 轮式5条，链式5条，两者相等 B. 轮式10条，链式5条 C. 轮式5条，链式6条 D. 轮式10条，链式10条
某企业对中层管理者实施领导力开发。主管老吴经测评发现：其在变革型领导维度明显不足，习惯依赖奖惩交换维持下属积极性，缺乏愿景激励能力。公司随后采取组合式开发措施：一是安排其担任跨部门变革项目的临时负责人，在真实挑战中历练；二是由高层领导担任导师进行一对一指导；三是接受360度反馈以明确改进方向。根据领导力开发的理论与实践，上述三种措施分别对应的管理学概括依次是：实践锻炼（在职体验）、____、反馈评估。其中，老吴过去依赖奖惩交换的领导方式属于领导理论中的____型领导，他需要发展的、以愿景和激励下属超越个人利益为特征的领导方式属于____型领导。
某公司为提升中层管理者的领导力，构建了'70-20-10'开发模型，即领导力提升约70%来自挑战性实践历练，20%来自人际学习（如导师指导与反馈），10%来自课堂培训。若公司预算有限，希望优先投入见效占比最大的开发途径，则应重点投入的途径是____；而该模型强调，领导力开发的最主要来源是____（填'课堂培训'、'挑战性实践'或'人际学习'之一）。
某高校管理学课程小组共有5名成员，采用群体决策方式确定课程案例作业的评分等级（满分100分）。讨论前，各成员独立打分结果分别为：78分、80分、82分、80分、80分。经过充分讨论后，小组集体给出的最终评分为90分。问题：（1）分别计算讨论前5名成员独立打分的平均值与讨论后集体评分偏离该平均值的幅度；（2）依据计算结果判断该群体决策出现了哪种典型弊端，并简述这一弊端的表现特征。
根据费德勒（Fiedler）的权变领导理论，领导者应先测定其领导风格类型：以____为主要取向的领导者在情境非常有利或非常不利时效果最好，而在情境中等有利时，则以关系取向的领导效果最佳。
下列关于领导特质理论与领导行为理论的比较，表述正确的是：A. 特质理论关注领导者的人格特征，行为理论关注领导者的具体行为方式及其可培养性 B. 两种理论均认为领导效能完全取决于情境因素 C. 行为理论认为领导特质是天生的，无法通过训练获得 D. 特质理论主张以关心人和关心生产两个维度划分领导风格
在组织行为学中，群体决策相比个人决策通常具有信息更全面、方案更多样等优势，但其主要弊端包括耗时较长，以及可能出现____现象，即成员为维持群体和谐而压制不同意见，导致决策质量下降；此外，若群体中存在强势领导者先表态，还可能引发从众压力，使决策结果向权威意见____（填“趋同”或“偏离”）。
某员工价值观排序中「团队合作」排第1位。观察其一周工作行为，共记录10项行为，其中与团队合作价值观方向一致的行为有7项（如主动帮助同事、共享信息、参与集体决策），方向不一致的行为有3项（如独占资源、拒绝协作）。请计算该员工本周的价值观—行为一致率（一致率 = 方向一致的行为数 ÷ 总行为数 × 100%），并依据「价值观引导行为」的原理，一句话判断其行为与所持价值观是否基本一致。
在团队建设中，管理者若希望提高团队凝聚力与成员的协作意愿，下列做法中最直接有效的是：A. 单纯提高成员的个人绩效工资，强化个体竞争 B. 设立共同团队目标并组织成员共同参与决策，增强成员的归属感与责任感 C. 减少团队内部的沟通频率，让成员独立完成任务 D. 由领导者独揽全部决策权，成员只需服从执行
某研究团队采用组织行为学基本模型刻画员工行为绩效，模型为 P = k×M×A，其中 M 为动机强度（0~1），A 为能力水平（0~1），k 为环境系数（常数）。已知在部门甲，环境系数 k=10，现有员工小周动机强度 M=0.8，能力水平 A=0.75；在部门乙，环境系数不同，员工小吴的绩效 P=5.4，动机强度 M=0.6，能力水平 A=0.9，其余条件不变。请分别计算：(1) 小周的绩效 P；(2) 部门乙的环境系数 k。
组织行为学是综合运用心理学、社会学等学科知识，研究组织情境中人的____及其规律的学科，其研究对象的核心层次包括个体、____和组织三个层面。
组织变革是指组织根据内外环境的变化，对组织的结构、技术、人员等要素进行调整与革新，以保持组织与环境动态适应的过程。其动因可分为外部动因与内部动因两大类：市场需求变化、竞争加剧、技术进步、政策法规调整属于____动因；组织战略调整、内部人员结构变化、管理效率下降属于____动因。
某制造企业面对市场变化，管理层决定同时推进两类组织创新：一是引入数字化生产管理系统，改变生产工艺与流程；二是重新设计绩效考核与汇报关系，调整各部门权责结构。按照创新对象分类，前者属于（ ），后者属于（ ）；若该企业采取“先在子公司试点、成功后全面推广”的推进方式，其创新策略属于（ ）。依次填入正确的是：A. 产品创新；组织结构创新；渐进式策略 B. 过程（技术）创新；组织结构创新；整体式策略之外的试点式（先导式）策略 C. 市场创新；文化创新；激进式策略 D. 过程（技术）创新；人事创新；模仿式策略
下列关于组织变革含义与动因的表述中，正确的是：A. 组织变革仅指企业组织结构的调整，不包括技术、人员等要素的变化 B. 组织变革是指组织根据内外环境的变化，对组织的结构、技术、人员等方面进行调整与革新的过程 C. 组织变革的动因完全来自组织外部环境，与内部因素无关 D. 组织变革一旦完成就不会再发生