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某服装企业开展PEST宏观环境分析，对四类环境因素的影响程度进行量化评估：政治法律环境评分8分，经济环境评分6分，社会文化环境评分7分，技术环境评分9分（满分10分）。按对本企业营销的影响权重，政治法律环境占0.25，经济环境占0.25，社会文化环境占0.2，技术环境占0.3。请计算该企业宏观环境的加权综合影响得分，并指出贡献最大的环境类别及其贡献分值。
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某企业调研人员将营销调研流程中的第三步与第四步内容混淆了。下列表述中，属于第三步（收集信息）而非第四步（分析信息）的工作是：A. 对回收的问卷数据进行剔除无效样本和缺失值处理 B. 使用统计软件对样本数据做交叉分析和显著性检验 C. 培训访问员并按抽样方案向目标受访者发放问卷获取原始答复 D. 将分析结果提炼成图表并撰写调研报告供决策者参考
某公司年度营销信息化预算共96万元，按营销信息系统的四个构成子系统分配资金。已知内部报告系统获得的资金占总额的1/4，营销情报系统获得的资金占总额的1/6，营销调研系统获得的资金是营销情报系统资金的2倍，其余资金全部投入营销决策支持系统。请分别计算营销调研系统与营销决策支持系统获得的资金金额。
某家电企业调研人员发现，实地收集到的问卷数据中存在明显的逻辑矛盾与缺失项。按照市场营销调研流程的规范顺序，该企业此前已完成确定问题与调研目标、制订调研计划、收集信息三个步骤，接下来在分析信息之前应当进行的工作环节是____，该环节完成后流程的最后一步是向管理层____。
某制造企业上线人力资源信息系统（HRIS）一年后，人力资源部梳理各模块使用情况：员工信息档案由系统的____功能模块集中管理，实现人事数据唯一来源；每月考勤数据经系统采集后自动传递至薪酬模块完成工资核算，这体现了HRIS各功能模块之间的____（填：数据集成/相互独立）特性；此外，系统还能对离职率、人均培训成本等指标进行统计并生成报表，支持管理层决策，这属于HRIS的____功能。请依次填空。
在营销信息系统中，负责收集企业外部营销环境变化信息（如竞争者动态、市场趋势）的子系统是____；而负责对营销数据进行统计分析、建立模型以支持决策的子系统是____。
某宠物食品企业运用机会—威胁矩阵分析关键环境因素：因素甲为“城市养宠人群持续扩大带来的高端主粮需求”，机会水平高、威胁水平低；因素乙为“宠物食品进口关税下调与外资品牌涌入，同时原材料价格大幅上涨”，机会水平低、威胁水平高。依据矩阵分类，业务甲属于____业务，企业应采取的策略是抓住机会、充分发挥优势；业务乙属于困难业务，企业应采取的总体应对策略是____策略，即主动应对以缩小威胁的不利影响（在“反抗、减轻、转移”三种策略中，选择最贴合“主动应对以缩小威胁”含义的一种）。
某企业本年度营销相关数据如下：顾客总成本（货币成本+时间成本+精力成本）为 800 元，企业为顾客创造的产品总价值为 1200 元，服务与人员价值合计 100 元，形象价值 50 元。顾客让渡价值 = 顾客总价值 − 顾客总成本。请计算该企业为顾客创造的顾客总价值与顾客让渡价值各是多少元？
在SWOT分析法中，S、W、O、T分别代表优势、劣势、机会与威胁。其中，S与W属于企业____（填“内部”或“外部”）环境因素，O与T属于____（填“内部”或“外部”）环境因素。某企业员工技能娴熟、产品质量稳定，这属于SWOT中的____（填字母）。
某在线教育企业通过环境扫描发现：一方面，人工智能个性化学习需求快速爆发，市场规模潜力巨大；另一方面，该领域数据隐私监管趋严，头部平台竞争加剧，环境威胁程度同样很高。依据机会—威胁矩阵理论，该企业应当采取的应对策略是（） A. 冒险业务策略，高机会伴随高威胁，宜积极开拓并密切关注环境变化 B. 理想业务策略，集中资源全力扩张市场份额 C. 成熟业务策略，维持现状稳步经营即可 D. 困难业务策略，立即全面退出该市场
下列各项中，属于企业市场营销微观环境要素的是（ ） A. 国家人口老龄化趋势 B. 消费者保护相关法律法规的修订 C. 企业上游原材料供应商 D. 数字经济整体发展水平
某企业在新产品开发之前，先系统研究消费者未被满足的匮乏状态，并据此设计产品；这种以顾客匮乏状态为逻辑起点的思考方式，正体现了市场营销核心概念体系中最基础的概念。则市场营销的核心概念体系中，最基本、居于起点位置的概念是____，而消费者购买该产品以满足这一匮乏状态的具体指向物被称为____。
在人力资源数据分析中，人均营业收入是衡量组织人效的关键指标，其计算公式为：人均营业收入=年营业收入÷年平均员工数，其中年平均员工数取年初与年末员工数的算术平均值。某企业2024年初在职员工140人，年末在职员工160人，全年营业收入为3600万元。根据上述定义，该企业2024年的人均营业收入为____万元/人。
在数字化招聘中，e-HR系统通常将招聘流程划分为职位发布、简历筛选、面试管理、录用管理等模块，并自动记录各环节数据以便进行招聘漏斗分析。某企业使用e-HR系统后，系统自动记录显示某职位收到简历800份、初筛通过160份、面试通过48人。该企业招聘负责人希望评估简历初筛环节的通过率，则初筛通过率为____（用百分数表示）。
某公司HRIS系统为落实人力资源数据安全与隐私保护要求，规定员工登录口令由8个字符组成，字符集为64个字符（各字符可重复使用）。已知攻击者可按平均每秒尝试2^32次的速度进行穷举破解，且破解成功所需的平均尝试次数为全部可能口令总数的一半。请计算：攻击者破解该口令所需的平均时间约为多少小时？（结果保留两位小数）
某企业计划部署一套人力资源信息系统（HRIS）。以下关于该系统功能的描述中，不属于HRIS典型核心功能的是： A. 集中存储和管理员工基本信息、任职经历等人事数据 B. 自动采集考勤记录并支持休假申请与审批流程 C. 与薪酬模块对接，完成工资核算与发放数据管理 D. 为企业设计新产品外观并决定产品市场定价策略
某科技公司2024年共计划招聘120人，实际招聘到岗105人，招聘总费用为63万元。根据人力资源数据分析关键指标的定义，请计算：（1）该公司2024年的招聘完成率（以实际到岗人数除以计划招聘人数，用百分比表示）；（2）人均招聘成本（以实际到岗人数为基数，结果保留一位小数）。
某智能手机企业针对年轻群体推出主打“长续航”的产品线，突出与竞争对手“快充”定位的差异，在消费者心中占据“续航之王”的位置。该企业的市场定位策略属于____定位策略；若该企业采取直接与竞争对手正面争夺同一细分市场、传递与对手相同诉求的方式进入市场，则属于____定位策略。
某运动鞋企业拟进入国内市场，按年龄将消费者划分为青少年、中年和老年三个群体，并进一步考察各群体在购买力、消费习惯等方面是否存在明显差异。这种划分所依据的细分标准属于人口统计因素中的____因素，而各子市场之间差异明显则体现了市场细分必须满足的____性要求。
某大学生小林购买笔记本电脑已进入购买决策过程的「方案评估」阶段。她考虑A、B两款机型，采用加权评分法（各属性得分1～10分），属性权重为：性能0.5、价格0.3、外观0.2。评分如下：A款性能7分、价格4分、外观6分；B款性能6分、价格5分、外观9分。销售员告知小林：若B款参与限时促销，价格属性得分可提升至8分（其他属性不变），同时A款因库存紧张性能得分下调至6分（其他属性不变）。请分别计算调整后A、B两款的加权总分，并指出小林依据多属性决策模型应选择哪一款。