管理学填空题简单

消费者购买决策过程 — 管理学填空题

市场营销学消费者购买行为分析 AI 三重审校通过

题目

消费者购买决策过程一般依次包括五个阶段：问题认知、信息搜集、方案评估、____、购后行为。某消费者小吴感到现有冰箱容量不足，这是决策过程的起点阶段，即____阶段。