消费者购买决策过程 — 管理学填空题
题目
某消费者小陈决定购置一台咖啡机,其购买决策过程依次为:确认需要→信息搜集→方案评估→购买决定→购后行为。已知:他在浏览商品评价前尚未意识到对咖啡机的需求,浏览后产生购买想法;随后比较三个品牌并选定B品牌;付款购买后使用一周,感到满意并向两位同事推荐。若以「小陈已实质启动该阶段」为判断标准(如浏览评价视为信息搜集已启动,产生购买想法视为方案评估已启动),则小陈的购买行为目前已走完决策过程的前____个阶段,其中「向同事推荐」属于第____阶段的表现。