工作分析流程的阶段划分 — 人力资源管理选择题
题目
某公司人力资源部计划对客户服务专员岗位开展工作分析。工作安排如下：①与部门主管沟通，明确本次分析的目的与用途；②编制进度表，确定各阶段的时间节点与责任人；③通过问卷、访谈与现场观察收集职位信息；④将收集的资料核对、归类并提炼出职责、任务与任职资格；⑤撰写职位说明书并提交审核。按照工作分析的基本流程，上述步骤中最先进行的是（ ）
A. 与部门主管沟通明确分析目的
B. 编制进度表确定时间节点与责任人
C. 通过问卷访谈收集职位信息
D. 归类资料并提炼职责与任职资格