市场营销 选择题 较难 ★ 精品 CRM系统的类型与架构 — 市场营销选择题 客户关系管理 客户关系管理系统(CRM) AI 三重审校通过 题目 某集团计划升级客户管理系统:销售与服务部门共用一套系统管理客户交互流程,市场部另需利用历史数据挖掘客户价值并支持决策,集团总部希望系统随业务扩张逐步扩展模块且无需自行维护服务器。该集团应优先选择的CRM系统组合及架构类型是:A. 运营型与分析型CRM组合,采用云部署架构 B. 仅运营型CRM,采用本地部署架构 C. 仅协作型CRM,采用混合架构 D. 仅分析型CRM,采用本地部署架构 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多市场营销选择题