大客户管理的特点与意义 — 市场营销选择题

某企业在年度客户盘点中，从“采购规模、利润贡献、战略协同潜力”三个维度评估客户，发现甲、乙、丙三家客户中：甲客户当前采购量最大但利润贡献偏低且合作仅一年；乙客户采购量中等但利润贡献连续三年居首，且与企业的技术发展方向高度契合；丙客户采购量较小且成长性一般。从大客户管理的特点出发，该企业应将哪一客户确定为大客户并配置专属服务资源？ A. 甲，因其采购规模最大，符合大客户以采购量为主要判据的特点 B. 乙，因其利润贡献高且战略契合度强，体现大客户“价值导向、长期合作、战略意义”的综合特征 C. 丙，因其资源占用少，维护成本低，投入产出比最优 D. 甲和乙并列，因为二者在三项指标中各占一项优势，难以区分