大客户团队组建与协同 — 市场营销选择题

某软件公司为年采购额占比35%的A集团组建大客户服务团队。公司规定：客户经理为唯一对接接口；技术支持与售后人员的信息汇报须先汇总至客户经理，再统一反馈客户；跨部门资源调配由客户经理牵头协调。项目实施中出现了四种做法：甲，技术工程师绕过客户经理直接向A集团IT部门承诺缩短交付周期；乙，客户经理召集销售、技术、售后开联席会，统一对外口径后由自己回复客户；丙，售后主管将客户投诉同时抄送客户经理和生产部门，由客户经理对外答复；丁，客户经理将技术方案确认事项全权委托给技术工程师自行与客户敲定。其中符合大客户团队“单一接口、协同配合”组建原则的做法共有（　　） A. 1项　B. 2项　C. 3项　D. 4项