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影响服务消费行为的社会因素 — 市场营销选择题

服务营销 服务消费行为 AI 三重审校通过

题目
某研究生小陈准备购买一项留学咨询签证辅导服务。他梳理了自己决策过程中的各类影响因素:导师和老同学的亲身经验分享、家人在视频会议中反复叮嘱的注意事项、留学社群里往届学员的评价,以及他自己近期的可支配收入、服务网点的营业时间等。依据服务营销理论,下列哪一项不属于影响其服务消费行为的社会因素?A. 导师和老同学的经验分享 B. 家人在视频会议中的叮嘱 C. 留学社群中往届学员的评价 D. 他近期的可支配收入