市场营销 选择题 标准 ★ 精品

服务体验与感知风险 — 市场营销选择题

服务营销 服务消费行为 AI 三重审校通过

题目
小王首次预约一家新开的美容机构。由于服务具有无形性与生产消费同步性,他感到较高的感知风险。以下四种做法中,哪一项并不能有效降低他的感知风险?A. 查阅该机构老顾客的在线评价与口碑 B. 先购买单次体验券试用而非办理年卡 C. 选择明码标价、服务流程公开透明的机构 D. 因服务结果不确定而完全放弃购买并转向自助护肤