市场营销选择题简单 ★ 精品

服务分类方法 — 市场营销选择题

服务营销服务与服务经济 AI 三重审校通过

题目

按照洛夫洛克（Lovelock）按服务行为性质与作用对象的服务分类方法，某健身教练为顾客制定并执行体能训练计划，该服务的直接作用对象与行为性质应归类为（　　） A. 针对人的无形行为 B. 针对人的有形行为 C. 针对物的无形行为 D. 针对物的有形行为