市场营销 填空题 简单 ★ 精品

消费者购买决策过程 — 市场营销填空题

市场营销学(大学通用) 消费者购买行为 AI 三重审校通过

题目
小王想买一台笔记本电脑,他先意识到现有电脑无法满足学习需要,随后上网查询并咨询同学,再对几个候选品牌进行对比评估,最终下单付款。从消费者购买决策过程看,他已完成前四个阶段,接下来企业仍应重视的最后一个阶段是____阶段;若小王购后不满意并广泛传播负面评价,会损害企业声誉,这说明____不是营销活动的终点。