理赔信函的回复策略 — 国际贸易选择题
题目
我方收到买方来函,称到货的一批男式衬衫中有30%的纽扣缝线松脱,随函附有双方约定的商检机构出具的检验证书,检验结果与我方留样对比确认该批货物存在工艺缺陷。根据理赔信函的回复策略,我方最恰当的回复方式是( )
A. 拒绝受理,回复称包装完好、责任应由承运人承担
B. 不作正面答复,仅表示对买方遭遇表示遗憾并等待进一步指示
C. 承认责任,向买方致歉,并提出换货或赔偿等具体补救方案
D. 复函称货物出厂时合格,要求买方提供更多照片后再考虑