人力资源管理 填空题 较难 ★ 精品

测评标准体系构建流程 — 人力资源管理填空题

人才测评 测评标准体系构建 AI 三重审校通过

题目
某公司构建客服岗位人才测评标准体系:第一步通过岗位分析确定测评内容(沟通、应变、服务意识);第二步将各内容按德、能、勤、绩四类指标归口,其中“服务意识”归入德,“沟通”“应变”归入能;第三步采用层次分析法确定权重:一级指标德、能权重分别为0.3与0.7,二级指标中沟通、应变在“能”内权重分别为0.4与0.6。已知某应聘者德得分80,沟通得分70,应变得分90,则按该体系加权合成的该应聘者测评总分为____。