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根据费德勒（Fiedler）的权变领导理论，领导者应先测定其领导风格类型：以____为主要取向的领导者在情境非常有利或非常不利时效果最好，而在情境中等有利时，则以关系取向的领导效果最佳。
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在组织行为学中，群体决策相比个人决策通常具有信息更全面、方案更多样等优势，但其主要弊端包括耗时较长，以及可能出现____现象，即成员为维持群体和谐而压制不同意见，导致决策质量下降；此外，若群体中存在强势领导者先表态，还可能引发从众压力，使决策结果向权威意见____（填“趋同”或“偏离”）。
组织行为学是综合运用心理学、社会学等学科知识，研究组织情境中人的____及其规律的学科，其研究对象的核心层次包括个体、____和组织三个层面。
组织变革是指组织根据内外环境的变化，对组织的结构、技术、人员等要素进行调整与革新，以保持组织与环境动态适应的过程。其动因可分为外部动因与内部动因两大类：市场需求变化、竞争加剧、技术进步、政策法规调整属于____动因；组织战略调整、内部人员结构变化、管理效率下降属于____动因。
在组织文化研究中，新员工进入组织后，通过学习组织的价值观、规范和行为方式，逐步调整自身行为以适应组织文化的过程称为____；当组织文化强度较高时，这一过程会使员工行为表现出更高的一致性，从而降低组织内部的____成本（填‘管理’或‘协调’二者之一，依据文化功能理论中被广泛认可的表述）。
组织文化是组织在长期实践中形成的、为全体成员共同认可并遵循的____的总和，具有独特性、继承性、相对稳定性与____等基本特征。
某大学社团负责人拟向全体成员发布一项活动安排。按组织行为学中沟通的基本过程，其先后环节为：形成想法（信息源）、将想法转化为可传递的文字通知（____）、通过微信群发出（传递渠道）、成员阅读并理解（解码）、成员在群内回复“收到”（反馈）。此外，群消息刷屏导致部分成员未注意到该通知，这属于沟通模型中的（____）（填“噪声”或“反馈”）两空。
某咨询公司将新组建团队的发展阶段特征归纳为：初期成员相互试探、依赖领导者指引；中期出现分歧与角力争执；随后逐步形成共同规范与凝聚力；最终进入高效协作阶段。按塔克曼团队发展模型，这四个阶段依次是形成期、____、规范期和执行期；其中团队建设最需要管理者发挥协调与化解冲突作用的阶段是第二个阶段。
根据赫塞与布兰查德的情境领导理论，领导者应根据下属的成熟度选择领导风格：对成熟度低的下属宜采用____方式，对成熟度高的下属宜采用授权式方式。
在团队发展的塔克曼模型中，某志愿救援队组建初期成员相互试探、摩擦较多。队长为尽快度过这一阶段并提升团队效能，应当重点采取的管理方法是：明确共同目标与成员角色、建立规范与沟通机制、增进成员间的信任与了解。这种通过改善成员互动关系和协作规范来提升团队整体效能的过程，称为团队____。
某科技公司推行股权激励计划。员工小林判断自己通过努力达成业绩目标的期望值为0.6，公司按业绩兑现股权的工具性为0.5，而股权回报对小林的个人效价为8。依据弗鲁姆的期望理论，激励力量 M=期望值×工具性×效价，则该激励对小林的激励力量为____；若公司加强兑现保障使工具性提升至0.8，其他条件不变，激励力量将提高到____。
某医院年度评估会上，科室主任评价两位下属：护士小周连续两次给病人打错剂量，主任说“她就是粗心大意、责任心差”；而自己分管的病区季度满意度垫底，主任解释为“医院后勤系统全面故障所致”。后勤部同事私下统计发现，该病区问题多源于排班管理疏漏。据此回答：主任对小周的归因体现基本归因错误，即____情境因素而高估____因素的作用；对自己病区的归因体现自利偏差，即将失败归因于____；若主任对下属的成功也常归功于自己的领导，则该倾向与对失败的外部归因共同构成维护____的自我服务模式。
某高校学生团队运用头脑风暴法为校园创业方案集思广益。按照创造性决策的要求，头脑风暴的首要原则是____，即讨论中任何人不得对他人提出的设想进行批评或否定，以此保证参与者畅所欲言，尽可能多地激发新想法。
某企业新入职的两名员工接受完全相同的培训、薪酬与工作环境，但小李遇事果断、依赖数据分析决策，小张则谨慎细致、更看重同事间的和谐关系。这种在同一体制背景下表现出的行为差异，在组织行为学中称为____；就其来源而言，主要由遗传（先天因素）与____（后天因素，如环境、教育与经历）共同塑造而成。
管理学中，人岗匹配的核心依据是员工在能力、人格和价值观等方面存在的____，管理者应据此采取差异化的选拔、安置与激励措施，以实现员工特征与岗位要求的相互适应。
组织行为学是一门综合性、边缘性学科。若按“哪一学科为组织行为学主要提供组织结构、组织文化与组织变革等组织层面的理论来源”作逆向判断，该学科既非心理学也非社会心理学，而是研究社会结构与社会制度的____。
组织行为学是研究组织环境中人的____及其规律的学科，学习它的意义在于帮助管理者科学地解释和____员工的行为，从而提高管理的有效性。
某企业本期利润表部分数据如下：营业利润为120万元，营业外收入为15万元，所得税费用为30万元，净利润为98万元。按多步式利润表的计算关系，该企业本期的营业外支出应为____万元。
某公司经理在向下属布置季度任务时，采用简化语言、主动倾听并要求下属复述任务要点以核实理解是否一致。这种通过让接收方将所接收信息再传达给发送方、以确认信息被正确理解的沟通策略称为____策略。
某项目小组原有8名成员，群体规范要求成员每周提交工作日志的遵守率为80%。新加入2名成员后，若这2人完全不遵守该规范，而原成员在群体压力与凝聚力作用下仍维持原遵守率，则全组10人整体的规范遵守率为____%。若管理者通过增强群体凝聚力使新成员的遵守率提高到60%，则此时全组整体遵守率又为____%。