全面质量管理（TQM） — 管理学选择题

某公司宣称已推行全面质量管理（TQM），实际运作情况如下：质量方针由最高管理层制定并向全员宣贯；质量改进小组覆盖设计、采购、生产、销售各环节；顾客满意度调查结果作为质量目标修订的输入；质量培训面向全体员工而非仅质量部门。依据 TQM 的核心内涵判断，下列关于该公司质量管理特征的表述中，正确的是（　　） A. 全过程管理体现了 TQM 以顾客为关注焦点的要求 B. 全员培训体现了 TQM 全员参与的要求，顾客满意度反馈体现了以顾客为关注焦点 C. 全员培训体现了 TQM 全过程管理的要求 D. 顾客满意度调查与 TQM 的核心内涵无关，属于销售部门的职能