全面质量管理（TQM） — 管理学选择题

某电子元件厂推进全面质量管理（TQM），管理层提出以下四项举措：①成立跨部门质量委员会，由总经理直接领导，将质量目标分解到研发、采购、生产、销售各环节；②对全体员工分层开展质量意识与统计方法培训，并设立一线员工质量改进提案奖励制度；③以顾客需求为出发点确定质量标准，同时跟踪产品售后表现并反馈改进；④为完成季度成本指标，允许质检环节对未达标批次按'特采'方式放行，且特采决定仅由生产部负责人一人审批。上述举措中，违背TQM'全员参与、全过程管理、以顾客为中心'基本要求的是（　　） A. ①②　B. ③　C. ④　D. ②④