不同阶段的营销策略 — 市场营销选择题

某健身品牌将客户生命周期划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。现有四位客户：甲仅在门店领取体验券尚未消费；乙完成首次办卡且消费稳步增长；丙已续卡三年、消费金额大且介绍多位朋友入会；丁近半年出勤频率显著下降、提出退卡意向。若企业预算有限，拟将客户维系与关系修复资源优先集中于一位客户，最应选择的是（　　） A. 甲，应加大获客投放，转化为首次购买 B. 乙，应维持基本服务，等待其自然进入稳定期 C. 丙，应重点维系并深化关系，保持其稳定贡献 D. 丁，应立即开展关系修复，防止客户流失