渠道冲突产生的根源 — 市场营销填空题

某厨具企业通过区域经销商销售高端锅具，同时授权两家建材卖场作为特约零售点。近期经销商向企业投诉：特约零售点为冲销量，频繁以低于经销商进货价的价格甩卖同款锅具，经销商客源大量流失；而特约零售点则抱怨企业供货时对区域经销商返点更高，使其进货成本偏高。上述矛盾中，特约零售点低价甩卖导致经销商利益受损，其冲突根源属于____（填'目标差异'、'资源稀缺'、'感知差异'或'角色错位'之一）；特约零售点因返点不对等抱怨进货成本高，其冲突根源属于____（填同一组选项之一）。