渠道冲突产生的根源 — 市场营销选择题
题目
某饮品企业同时通过区域经销商和直营电商渠道销售产品。经销商抱怨:企业线上促销价经常低于自己进货价,且企业将优质新口味产品优先投放直营电商,导致其老客户流失。从渠道冲突产生的根源看,经销商与企业的冲突主要属于哪一类根源引发的冲突?A. 渠道成员目标不一致:企业追求整体市场份额与线上增长,经销商追求自身利润与客户稳定 B. 沟通不畅:双方因信息传递延误产生误解 C. 角色错位:经销商越权直接向企业电商客户供货 D. 资源稀缺:双方争夺同一批促销物料