消费者购买决策过程 — 市场营销计算题

小李购买手机的过程如下：他发现旧手机屏幕碎裂无法使用（确认需要）；先回忆自己以往用机体验，又向2位朋友咨询、浏览3个购物平台的用户评论（搜集信息，共5个信息来源）；随后将候选的3款手机从性能、价格两方面逐一对比（评价比较）；最终付款购买其中一款（决定购买）；使用一周后在网上发布了好评（购后行为）。请计算：（1）小李已完整经历的购买决策阶段数占五阶段总数的比例；（2）上述搜集信息阶段中，属于内部信息来源（个人经验与记忆）的数量占信息来源总数的比例（结果用分数表示）。