敬语与称呼的规范使用 — 国际贸易填空题
题目
某外贸公司拟向英国客户发函建立业务关系，收信人栏写明：Prof. Emily Carter, Head of International Business（性别为女性，头衔与姓氏已知）。业务员小李将信文开头的称呼写为 Dear Madam。按英文商务信函称呼的规范使用原则，这一写法是错误的；规范的信文开头称呼应写为 ____（按规范形式完整填出，含标点）。
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