敬语与称呼的规范使用 — 国际贸易填空题

某外贸公司业务员需向一家澳大利亚公司发函，收信人栏写明：Ms. Emily Carter, Marketing Director（已知其为未婚女性，且姓氏拼写已确认）。请按英文商务信函规范补全信文开头称呼：Dear ____，信件结尾敬语应选用 ____（填 Yours sincerely / Yours faithfully 之一）。若该信改由公司匿名群发给多个不特定客户，则称呼宜写 Dear ____，此时结尾敬语应改用 ____。