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某企业推行目标管理(MBO)。甲部门主管独自制定各岗位目标后逐级下达,要求员工严格执行;乙部门由上下级共同协商分解目标,员工执行中依据目标自我检查与纠偏。年度考评时,企业对两部门均以目标完成成果而非工作态度作为主要评价依据。下列关于两部门做法的评价,正确的是( ) A. 甲部门做法完全符合MBO思想,因为目标由管理者制定更权威 B. 乙部门的做法体现了参与式目标设定与自我控制,符合MBO思想 C. 两部门均符合MBO思想,因为都以成果为导向 D. MBO的本质是用目标控制下属,故甲部门做法更可取
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某制造企业采购部经理发现核心设备故障率明显升高。他判断问题根源在于设备超期服役而非操作不当,随后列出设备评估标准(故障率、维修成本、产能匹配度),据此收集了两类方案信息:一是采购新设备,二是对旧设备大修延寿。下一步最恰当的做法是:先依据既定标准分析评估这两类备选方案的优劣并选定方案,待方案实施后还应跟踪检验其效果并反馈修正。下列关于该决策过程的说法中,正确的是:A. 问题根源的准确诊断比仅仅发现故障率升高更重要,因为识别问题是决策的起点;B. 列出备选方案后即可结束决策过程,无需实施与评估;C. 只要发现了故障率升高这一现象,问题就已被正确识别;D. 该决策过程缺少确定决策标准这一环节,应当先选择方案再补定标准。
某科技公司总经理经常对下属说:"我现在几乎不再过问具体的编程和财务处理细节,我的时间主要花在描绘公司十年发展蓝图、协调各部门负责人之间的分歧,以及处理外部合作谈判上。"从管理职能与卡茨技能理论看,下列判断正确的是: A. 该总经理的做法违背了高层管理者仍应以技术技能为核心的要求 B. 该总经理从事的工作主要体现计划与领导职能,且概念技能对其层级最为重要 C. 该总经理把时间用于描绘蓝图属于控制职能的典型表现 D. 三种技能对高层管理者的重要性排序为:技术技能>人际技能>概念技能
某公司在实施质量控制时规定:一旦发现产品瑕疵,检验员有权根据当时的生产状况、订单交期等因素在标准允许范围内自行调整处理方式,而不必层层上报。这一做法主要体现了有效控制要求中的( ) A. 客观控制 B. 弹性控制 C. 适度控制 D. 适时控制
某公司总经理将一项新业务的日常决策权交给部门经理,并明确其职责范围,但保留随时检查进展和收回该权力的权利。关于这一做法,下列说法正确的是( ) A. 这是弃权,总经理不再对该业务负责 B. 这是授权,授权后总经理仍保留监督与收回权 C. 这是分权,权力一旦下放就不可再收回 D. 这是集权,决策权仍完全集中于总经理一人
某项目网络计划中,从起点到终点共有三条可行线路:线路①为A→C→E,各活动工期依次为3天、4天、6天;线路②为A→D→E,各活动工期依次为3天、2天、6天;线路③为B→E,各活动工期依次为5天、6天。运用网络计划技术判定该项目的关键线路,正确的结论是( ) A. 关键线路为A→C→E,总工期为11天 B. 关键线路为A→C→E,总工期为13天 C. 关键线路为B→E,总工期为11天 D. 关键线路为A→D→E,总工期为11天
某工程项目的网络计划中,各条线路的工期分别为:线路甲 14 天,线路乙 18 天,线路丙 11 天,线路丁 18 天。依据网络计划技术中关键线路的确定方法,下列说法正确的是( ) A. 线路甲是关键线路,因为它最短 B. 线路乙和线路丁都是关键线路,其上各活动的总时差为零 C. 线路丙是关键线路,因为它耗时最少、效率最高 D. 该项目没有关键线路,因为存在两条工期相同的线路
某企业为拓展业务拟定三个投资方案,市场前景分为景气(概率0.5)与不景气(概率0.5)两种状态。方案A在景气时收益120万元,不景气时收益-40万元;方案B在景气时收益100万元,不景气时收益0万元;方案C在景气时收益90万元,不景气时收益5万元。运用决策树法按最大期望收益准则决策,企业应选择哪个方案? A. 方案A B. 方案B C. 方案C D. 三个方案期望收益相同,任选其一
某企业计划推出新服务项目,现有两个备选方案。方案一:市场反应好(概率0.5)时收益180万元,市场反应差(概率0.5)时收益-20万元;方案二:市场反应好(概率0.8)时收益120万元,市场反应差(概率0.2)时收益10万元。采用决策树法,以期望收益最大为标准选择方案,则应选择的方案及其期望收益分别为( ) A. 方案一,90万元 B. 方案二,98万元 C. 方案一,98万元 D. 方案二,90万元
下列关于古典管理理论代表人物的观点,对应正确的是( ) A. 韦伯被称为“科学管理之父”,其理论核心是通过时间动作研究提高作业效率 B. 法约尔从企业整体出发,系统提出了管理的五项职能与十四条管理原则 C. 泰勒提出了官僚组织理论,主张以规章制度和职位分层实现组织理性化 D. 法约尔的研究重点在于车间工人的操作方法与工具的标准化
某公司销售部门经理发现近三个月产品退货率持续上升。他首先明确了这一异常现象需要处理,随后收集资料分析退货原因,接着列出可供选择的改进措施,并为各措施按重要性赋予权重,最后从中选定一项付诸实施。关于该经理的决策过程,下列说法正确的是: A. 他遗漏了决策过程中关键的诊断问题环节,问题识别即等于问题诊断 B. 决策在选定方案后即告结束,无需对实施效果进行评估 C. 确定决策标准应先于识别问题,其做法顺序颠倒 D. 他的做法基本符合决策过程要求,但选定方案后还应组织实施并反馈评估 A. 他遗漏了决策过程中关键的诊断问题环节,问题识别即等于问题诊断 B. 决策在选定方案后即告结束,无需对实施效果进行评估 C. 确定决策标准应先于识别问题,其做法顺序颠倒 D. 他的做法基本符合决策过程要求,但选定方案后还应组织实施并反馈评估
某企业拟新建生产线,现有三个方案:方案甲在市场需求高(概率0.6)时年收益200万元,需求低(概率0.4)时年收益-80万元;方案乙在需求高(概率0.6)时年收益120万元,需求低(概率0.4)时年收益50万元;方案丙无论需求高低均年收益85万元。按决策树法计算各方案的期望收益,企业应选择哪个方案? A. 方案甲,期望收益为88万元 B. 方案乙,期望收益为92万元 C. 方案丙,期望收益为85万元 D. 方案甲,期望收益为92万元
某企业计划扩建生产线,市场状态分为畅销与滞销。采用决策树法分析:扩建方案在畅销(概率0.7)时收益200万元,滞销(概率0.3)时收益-40万元。该方案的期望收益为多少万元? A. 148 B. 128 C. 160 D. 140
某咨询公司为客户撰写报告时,将三位古典管理理论代表人物的观点作了如下概括:甲主张通过差别计件工资制与作业研究提高车间工人的劳动效率;乙提出了包含计划、组织、指挥、协调、控制在内的管理职能体系,并归纳了管理的十四项一般原则;丙主张以规则明确、层级分明、非人格化的组织形式保证组织运行的理性与稳定。下列判断正确的是:甲、乙、丙分别对应的人物及其理论侧重点为 A. 甲是法约尔,侧重作业层效率;乙是泰勒,侧重整体管理职能;丙是韦伯,侧重组织理性化 B. 甲是泰勒,侧重整体管理职能;乙是法约尔,侧重作业层效率;丙是韦伯,侧重组织理性化 C. 甲是泰勒,侧重作业层效率;乙是法约尔,侧重整体管理职能;丙是韦伯,侧重组织理性化 D. 甲是泰勒,侧重作业层效率;乙是韦伯,侧重整体管理职能;丙是法约尔,侧重组织理性化
根据卡茨的管理者技能理论,下列关于不同层级管理者技能重要性的表述,正确的是( ) A. 概念技能对基层管理者最重要,技术技能对高层管理者最重要 B. 概念技能对高层管理者最重要,技术技能对基层管理者最重要,人际技能对各层级管理者同等重要 C. 三种技能都只对高层管理者重要,对基层管理者无关紧要 D. 技术技能对高层管理者最重要,人际技能对基层管理者最重要