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在信用证业务中，接受开证行委托将信用证通知出口受益人的银行称为____；若该银行同时应受益人的要求对信用证加以保证兑付，则其身份变为____。
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某外贸业务员拟向一家逾期未付款的客户发催款信，已写出四个段落片段：①说明发票号与逾期金额，礼貌催促付款；②开篇提及双方多年良好合作，对以往订单表示感谢；③以期待继续合作、相信对方会尽快安排付款的友好语句收尾；④以强硬措辞威胁将诉诸法律并断绝合作。按照催款信的标准写作步骤与恰当语气，正确的段落顺序应为____，其中第④段因语气违背催款信应保持____（礼貌友好/强硬威胁）的原则而不宜采用。
某出口公司与德国买方签订一批电子产品出口合同，金额USD 50,000。双方约定采用电汇（T/T）结算，买方须在合同签订后15天内预付合同金额的20%，余款于装运后20天内付清。现需在给买方的确认函中补全支付条款：'Payment shall be made by T/T, with 20% of the contract value, i.e. USD ____, to be paid within 15 days after signing the contract, and the balance of USD 40,000 to be paid within 20 days after shipment.'
某外贸公司拟向一家合伙制英国公司致函，收信人栏写明：Messrs. Black & Sons Co., Ltd.（公司名称，未指明具体收信人）。按英文商务信函规范，信文开头的称呼应写为 ____。
某中国甲公司与法国乙公司签订国际服务贸易合同，争议解决条款约定：“因本合同发生的争议，双方同意将争议提交仲裁解决，仲裁事项为与合同有关的一切争议。”该条款指明了双方提交仲裁的意思表示和仲裁事项，但未约定仲裁委员会，事后双方也未达成补充协议。依据我国《仲裁法》，仲裁协议的有效要件包括请求仲裁的意思表示、约定的仲裁事项以及选定的仲裁委员会。据此判断：该仲裁协议因缺少有效要件中的____而不成立，属____（填“有效”或“无效”）仲裁协议。
某中国甲公司与英国乙公司签订国际服务贸易合同，争议解决条款约定：“凡因本合同产生的争议，双方自愿提交仲裁解决，仲裁地点为上海。”该条款未指明具体的仲裁委员会名称。根据我国《仲裁法》，仲裁协议的有效要件包括：请求仲裁的意思表示、约定的仲裁事项、以及选定的____。据此，该仲裁条款因欠缺____要件而不成立。
我方出口公司与加拿大买方就一批陶瓷餐具达成交易后，寄出销售确认书一式两份，其中规定付款方式为“即期不可撤销信用证”。买方回签时未经我方同意，将付款方式改为“货到后30天电汇付款”并在该处签字确认。依据合同签订与生效的通行规范，买方此种回签在法律上视为一项____，本销售确认书因此____成立生效；我方若拟接受该变更，正确做法是____后再确认合同成立。
在外贸业务中，买卖双方达成交易后，由卖方据此制作并寄送、买方签字确认后方对双方具有约束力的书面文件称为销售确认书（Sales Confirmation）。请补全：销售确认书既是证明合同成立、明确双方____的法律文件，也是日后缮制正式合同、履行交货和结算货款的重要____。
某出口公司收到国外来证，审核时发现：信用证规定贸易术语为FOB上海，却要求提单上注明"Freight Prepaid"（运费预付）；同时信用证要求提交保险单，而FOB条件下按合同约定保险应由买方自理。上述两处内容与合同不符，属于信用证审核中的________，出口公司应向买方发出________函电，要求修改信用证后方可装运。
在撰写第一封催款信（collection letter）时，若买方属初次逾期且合作记录良好的老客户，开篇宜先____，再列明逾期金额并礼貌催促付款，结尾语气应保持____，避免威胁性措辞。
在英文商务信函中，收到客户询价后因节假日延迟回复。补发回函时，最符合礼貌策略与道歉委婉原则的表述是：____。（填序号）A. We owe you an apology for the delayed reply due to the holidays and shall send you our quotation within three days. B. The holidays caused us to ignore your inquiry; stop asking us repeatedly. C. We never received your inquiry, so no reply was possible. D. Late replies are common during holidays, so you should have expected this.
某中国公司与西班牙公司因国际货物买卖合同纠纷拟通过国际商事仲裁解决。公司法务部负责人向董事会说明：仲裁庭受理本案的前提是双方当事人自愿达成的有效____；与法院诉讼公开审理不同，仲裁审理以不公开方式进行，这一特点称为仲裁的____。
国际商事争议的解决方式主要包括协商、调解、仲裁和诉讼四大类。其中，由双方当事人自愿达成协议、将争议提交第三方居中裁断且裁决具有终局约束力的方式称为国际商事____；而由双方当事人自行直接商谈解决争议、无需第三方介入的方式称为____。
在信用证结算业务流程中，出口商装运货物并取得单据后，应持单据向____（填“议付行”或“开证行”）交单申请议付；该行审单无误后垫付货款，随后将单据寄往____（填“开证行”或“进口商”）索偿。
在外贸业务常见支付方式中，电汇（T/T）属于____（填：商业信用或银行信用），手续简便、费用低；而信用证（L/C）属于____（填：商业信用或银行信用），由开证行承担第一性付款责任。从卖方收汇安全性看，收汇风险最小的方式是____（填：T/T预付货款或赊销O/A）。
某外贸公司拟向英国客户发函建立业务关系，收信人栏写明：Prof. Emily Carter, Head of International Business（性别为女性，头衔与姓氏已知）。业务员小李将信文开头的称呼写为 Dear Madam。按英文商务信函称呼的规范使用原则，这一写法是错误的；规范的信文开头称呼应写为 ____（按规范形式完整填出，含标点）。
某中国公司与巴西公司因国际特许经营合同纠纷拟采用国际商事仲裁方式解决。公司法务部在向管理层提交的说明书中写道：国际商事仲裁最突出的首要特点是____，即仲裁程序的启动以双方当事人自愿达成的仲裁协议为前提；其次，与国家司法机关行使审判权不同，仲裁机构属于社会组织，体现了其____性质；再次，当事人可自主约定仲裁机构、仲裁员人选及所适用的程序规则，体现了仲裁的____；最后，仲裁裁决作出后实行一裁终局，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或提起诉讼，体现了仲裁的____。
某国《产品责任法》对缺陷儿童玩具致害案件规定：受害人只须证明产品存在缺陷、自身受有损害及二者因果关系即可请求生产者赔偿，无须证明生产者主观上有过错；生产者亦不得以已尽合理注意义务为由免责。据此可判断，该国对缺陷产品致害采用的是____原则；在该原则下，即便生产者能够举证其生产流程完全符合行业标准，仍应承担赔偿责任。
某中国出口公司收到一份国外来证，规定：该证由开证行开出后，经通知行通知受益人，同时另一家银行在该证上加具保兑，保证对相符交单承担独立的付款责任。若受益人交单后该保兑行倒闭，开证行仍须承担第一性付款责任。据此，在信用证业务中，向受益人发出信用证通知的银行称为____；对信用证加具保兑并承担独立付款责任的银行称为____；本案所涉信用证属于____信用证（填写基本种类）。
中国某出口公司收到一份国外来证，经审核发现：信用证规定的最迟装运期为2024年12月5日，而信用证的有效期（交单截止日）为2024年11月28日，即有效期早于最迟装运期。按照信用证审核的要求，这种条款自相矛盾、使受益人无法在装运后正常交单的不符点，出口公司应要求开证申请人通过开证行修改的对象是____。