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某食品企业按市场营销调研流程的规范顺序开展一次新品口味调研，五个步骤依次进行，各步耗时信息如下：①第一步（确定问题与调研目标）耗时4天；②第二步（制订调研计划）耗时为第一步的2倍；③第三步（收集信息）耗时比第一步与第二步耗时之和多2天；④第四步耗时7天，且恰好为第三步耗时的一半；⑤第五步耗时5天。请回答：（1）第四步的规范名称是什么？（2）本次调研从启动到完成共需多少天？
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某企业将年度营销信息建设总投入50万元按功能归入营销信息系统的四个构成子系统（内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统）。现有5个待归类项目：①销售订单实时查询系统，投入12万元；②竞争者新品动态监测服务，投入8万元；③消费者满意度专项问卷调查，投入15万元；④销售预测统计模型开发，投入5万元；⑤仓库库存自动汇总报表，投入10万元。请判断哪个项目应归入营销调研系统，并计算该项目金额占总投入的百分比。
某新能源汽车充电运营商为编制年度营销方案开展宏观环境分析，从环境简报中摘录出以下四条信息：①国家发改委发布新规，对公共充电桩服务费实行最高限价管理；②居民消费价格指数（CPI）温和上涨，家庭用电成本预期上升；③年轻消费者对绿色出行的认同度显著提升；④某高校研发的新一代快充技术使充电时间缩短一半并即将商用。请按照PEST宏观环境分析框架，将上述四条信息分别归入政治法律（P）、经济（E）、社会文化（S）、技术（T）四类环境，并写出对应关系。
某智能手环厂商对30万潜在消费者进行调研，发现市场呈现三种需求状态：8万人认为手环辐射有害健康，对产品持排斥回避态度；12万人只在冬季锻炼高峰期有强烈购买意愿，夏季几乎完全不买；其余10万人有健康监测的实际需要，但尚未形成购买愿望和行动。请指出这三类消费者对应的需求状态类型，并计算厂商应实施开发性营销（开发性任务）的消费者人数占潜在市场的比例（结果用分数表示并化为百分数，保留一位小数）。
某企业对一款产品进行顾客感知分析：顾客购买该产品可获得的产品价值 900 元、服务价值 150 元、人员价值 80 元、形象价值 70 元；同时顾客需付出货币成本 750 元、时间成本 60 元、精力成本 40 元、体力成本 30 元。依据顾客让渡价值理论（顾客让渡价值 = 总顾客价值 − 总顾客成本），计算：(1) 总顾客价值；(2) 总顾客成本；(3) 顾客让渡价值。
某企业评估一款新产品的顾客让渡价值。经测算，顾客购买该产品可获得的产品价值为 600 元，服务价值为 80 元，人员价值为 40 元，形象价值为 60 元；同时顾客需付出的货币成本为 500 元，时间成本为 60 元，精力成本为 40 元。请计算该产品为顾客创造的顾客让渡价值（顾客总价值减去顾客总成本）是多少元？
某家电企业拟为其新上市颈部按摩仪定价。市场调研显示，目标顾客对该产品的人均感知价值为1600元。企业决定采用理解价值定价法（需求导向定价法的一种），将零售价定为顾客感知价值的80%。随后，企业将该零售价下浮10%作为给经销商的供货价。请计算：(1) 该按摩仪的零售价；(2) 企业给经销商的供货价。
某科技企业推出一款智能手环，固定成本为 0，单位变动成本为 100 元/台。方案A（撇脂定价）：定价 300 元/台，预计销量为 2 万台；方案B（渗透定价）：定价 150 元/台，预计销量为 8 万台。请分别计算两种定价方案的总利润，并判断哪种方案利润更高，高出多少万元。
某企业将旗下手机品牌定位为“高端科技感”，并构建品牌形象匹配度模型：匹配度 = 0.5×创新性评分 + 0.3×品质评分 + 0.2×辨识度评分。市场调研测得该品牌创新性评分为90分、品质评分为80分、辨识度评分为70分。若定位成功的判定标准为匹配度≥80分，请计算该品牌的定位匹配度，并判断其定位是否成功。
某本土护肤品牌为重塑品牌形象开展消费者感知调研。问卷采用10分制评估三项属性：品质感、价格亲和感、情感温度感，三者的品牌形象权重分别为0.5、0.3、0.2。调研汇总的消费者对品牌的实际评分为：品质感8分、价格亲和感6分、情感温度感6分；基于目标市场定位确定的理想评分分别为：品质感9分、价格亲和感8分、情感温度感9分。请计算：(1) 消费者对该品牌的综合认知得分；(2) 定位理想形象的综合得分；(3) 综合偏离度（实际综合得分减理想综合得分）；(4) 指出单项属性中实际与理想差距最大的维度，并说明该结果对品牌定位与形象重塑的策略含义。
某运动服饰新品牌进行品牌定位一致性诊断。其品牌定位强调三个核心属性：科技感、时尚感、性价比，目标定位期望分（10分制）分别为9分、8分、7分，权重分别为0.4、0.35、0.25。经消费者调查，品牌当前实际形象感知分为：科技感6分、时尚感9分、性价比8分。请计算：(1) 加权定位差距指数 G，定义 G=∑权重×(实际感知分−期望定位分)，保留一位小数；(2) 指出绝对加权差距最大、最需要改进的属性。
某服装企业开展PEST宏观环境分析，对四类环境因素的影响程度进行量化评估：政治法律环境评分8分，经济环境评分6分，社会文化环境评分7分，技术环境评分9分（满分10分）。按对本企业营销的影响权重，政治法律环境占0.25，经济环境占0.25，社会文化环境占0.2，技术环境占0.3。请计算该企业宏观环境的加权综合影响得分，并指出贡献最大的环境类别及其贡献分值。
某公司年度营销信息化预算共96万元，按营销信息系统的四个构成子系统分配资金。已知内部报告系统获得的资金占总额的1/4，营销情报系统获得的资金占总额的1/6，营销调研系统获得的资金是营销情报系统资金的2倍，其余资金全部投入营销决策支持系统。请分别计算营销调研系统与营销决策支持系统获得的资金金额。
某企业本年度营销相关数据如下：顾客总成本（货币成本+时间成本+精力成本）为 800 元，企业为顾客创造的产品总价值为 1200 元，服务与人员价值合计 100 元，形象价值 50 元。顾客让渡价值 = 顾客总价值 − 顾客总成本。请计算该企业为顾客创造的顾客总价值与顾客让渡价值各是多少元？
某公司HRIS系统为落实人力资源数据安全与隐私保护要求，规定员工登录口令由8个字符组成，字符集为64个字符（各字符可重复使用）。已知攻击者可按平均每秒尝试2^32次的速度进行穷举破解，且破解成功所需的平均尝试次数为全部可能口令总数的一半。请计算：攻击者破解该口令所需的平均时间约为多少小时？（结果保留两位小数）
某科技公司2024年共计划招聘120人，实际招聘到岗105人，招聘总费用为63万元。根据人力资源数据分析关键指标的定义，请计算：（1）该公司2024年的招聘完成率（以实际到岗人数除以计划招聘人数，用百分比表示）；（2）人均招聘成本（以实际到岗人数为基数，结果保留一位小数）。
某大学生小林购买笔记本电脑已进入购买决策过程的「方案评估」阶段。她考虑A、B两款机型，采用加权评分法（各属性得分1～10分），属性权重为：性能0.5、价格0.3、外观0.2。评分如下：A款性能7分、价格4分、外观6分；B款性能6分、价格5分、外观9分。销售员告知小林：若B款参与限时促销，价格属性得分可提升至8分（其他属性不变），同时A款因库存紧张性能得分下调至6分（其他属性不变）。请分别计算调整后A、B两款的加权总分，并指出小林依据多属性决策模型应选择哪一款。
某企业构建营销信息系统，其基本构成包括内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统与营销分析系统四个子系统。现对各子系统的建设完成度进行量化评估：内部报告系统完成度80分，营销情报系统完成度70分，营销调研系统完成度90分，营销分析系统完成度60分。若按权重依次为0.3、0.2、0.3、0.2计算该营销信息系统的综合建设完成度得分，请列出算式并计算最终得分（单位：分）。
某新兴茶饮企业对自身营销环境进行了梳理，得到如下要素：（1）品牌在当地口碑良好；（2）门店数量少、供应链成本偏高；（3）健康饮品消费需求快速增长；（4）同类连锁品牌加速进入本地市场。请运用SWOT分析法，将上述四项要素分别归入优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T），并计算该企业SWOT要素中内部要素数量占全部要素数量的比例。
某公司绩效管理周期为12个月，严格按绩效管理的基本流程运行：首先开展绩效计划，用时1个月；随后进入绩效监控（过程辅导），用时6个月；之后进行绩效考核，用时2个月；剩余时间为绩效反馈与应用环节。请回答：（1）写出四个环节按时间先后顺序的正确排列；（2）计算绩效反馈与应用环节用时多少个月；（3）该环节时长占整个绩效管理周期的百分比是多少？