管理学 计算题 标准

市场营销的定义与核心概念 — 管理学计算题

市场营销学 营销导论与核心概念 AI 三重审校通过

题目
某企业对一款产品进行顾客感知分析:顾客购买该产品可获得的产品价值 900 元、服务价值 150 元、人员价值 80 元、形象价值 70 元;同时顾客需付出货币成本 750 元、时间成本 60 元、精力成本 40 元、体力成本 30 元。依据顾客让渡价值理论(顾客让渡价值 = 总顾客价值 − 总顾客成本),计算:(1) 总顾客价值;(2) 总顾客成本;(3) 顾客让渡价值。