战略管理会计工具 — 财务管理选择题
题目
某工业设备企业的战略是以预测性维护降低客户停机损失，并由此提升续约与服务收入。管理层拟用战略地图和平衡计分卡设计评价方案。下列哪项最能体现两种工具的协同运用？
A. 仅以服务收入增幅评价战略成效，并按部门分别设定指标
B. 将分析人才培养、预警流程质量、客户停机损失和续约收入纳入相互衔接的因果链，并据此设置评价指标
C. 将四个维度的指标分别考核，不说明指标与战略目标的关系
D. 以行业平均值替代企业战略目标，并只评价年度财务结果