管理学 计算题 标准 质量功能展开(QFD) — 管理学计算题 运营管理 产品与服务设计 AI 三重审校通过 题目 某企业运用质量功能展开(QFD)方法构建质量屋,以确定各工程特性的优先级。经调研确定三项顾客需求,其重要度权重分别为5、4、2。某工程特性A与这三项顾客需求的关联强度分别为:9(强相关)、3(一般相关)、1(弱相关)。请按QFD的加权评分法计算工程特性A的绝对重要度(即各顾客需求权重与对应关联强度的乘积之和);若另一工程特性B的绝对重要度为45,判断A与B哪个应优先安排改进资源。 登录后查看答案与解析 用此考点生成试卷 更多管理学计算题