渠道冲突与管理 — 管理学计算题
题目
某服装企业在同一区域市场设有4家同级经销商,同时自设直营店向终端零售商供货。经统计:4家经销商两两之间共可能形成6组同层级关系,其中3组发生了窜货压价类冲突;企业与直营渠道所涉3条上下层级关系(企业—经销商、企业—直营店、经销商—零售商)中,有2条因价格与货源政策发生冲突。请分别计算:水平冲突发生率(同层级冲突组数÷同层级可能组数)与垂直冲突发生率(层级间冲突条数÷层级间关系总条数),结果以百分数表示(垂直冲突发生率保留一位小数)。