组织变革的含义与动因 — 管理学填空题

某科技公司近三年连续出现客户订单流失、新产品上市周期延长、中层管理者安于现状不愿调整流程等现象。管理层决定从组织结构、技术与人员三方面进行调整以重新适应环境。从组织变革动因的角度看，客户订单流失、上市周期延长属于____动因（填“外部”或“内部”），而中层管理者安于现状所引发的调整需求属于____动因；该案例中组织变革的本质是保持组织与____的动态适应。