组织变革的阻力与克服 — 管理学填空题

启明科技公司推行信息化流程再造，识别出三类阻力来源：甲部门员工因不熟悉新系统操作而焦虑抵触；乙部门主管因职权可能被削弱而暗中拖延；丙部门员工普遍认为变革收益不明、持观望态度。管理层拟采取四项措施：①加强沟通与愿景宣贯；②让关键主管参与变革方案设计并赋予其角色；③开展新系统专项技能培训；④将变革进度与部门考核激励挂钩。针对甲、乙、丙三类阻力分别最对症的措施依次是____（用①②③④序号填空）。