IMC效果评估层次 — 市场营销选择题

某品牌在复盘一次整合营销传播活动时发现：大量目标消费者确实接收到了广告信息，也能复述品牌主张，但问卷显示其中一部分人对品牌态度由中立转为负面，只有极少数人完成了购买。若评估团队据此将本次评估的核心问题界定为“消费者情感与态度层面的转化为何失效”，那么该团队聚焦的是IMC效果评估层次中的哪一层？ A. 触达层 B. 认知理解层 C. 态度好感层 D. 行为购买层