电子渠道与传统渠道整合 — 市场营销填空题

某连锁健康管理机构原有80家线下门店，年度服务总量为16万人次，由各门店平均承接。现进行渠道整合：将占总业务量60%的标准化、低复杂度业务（如报告查询、预约挂号）全部转由电子渠道（APP与官网）承接，剩余业务仍由线下门店承接。若每家门店的年接待能力按原人均水平（即整合前每店承担量）计算，且机构按整数家关闭多余门店以避免渠道能力闲置，则整合后电子渠道年承担服务量为____万人次，需关闭____家门店。