品牌个性及其塑造 — 市场营销计算题
题目
某新式茶饮品牌拟塑造以「真诚」「能力」「刺激」为核心的品牌个性,并设定五级量表(1=极不符合,5=非常符合)检验塑造效果。品牌战略赋予三个维度的目标值均为4分,权重分别为:真诚0.35、能力0.40、刺激0.25。营销团队邀请300名目标消费者评分,测得三个维度的实际均分依次为:真诚3.6分、能力4.0分、刺激2.4分。请计算:(1) 该品牌加权后的总体品牌个性得分;(2) 依据品牌战略,哪个维度对总体目标(各维度均达4分时的加权目标总分)的缺口贡献最大,并给出该维度的加权缺口值。