教师资格填空题标准

与学生的沟通原则 — 教师资格填空题

教师资格面试结构化面试-人际沟通类 AI 三重审校通过

题目

某大学生因未评上奖学金，在办公室与辅导员发生争执，声称评定的过程不透明、有人暗箱操作。根据与学生的沟通原则，教师应当先____学生的情绪，待其平静后，再了解事件的来龙去脉，做到先处理心情、后处理事情。