体育与健康四年级填空题简单 ★ 精品

化解矛盾的沟通技巧 — 体育与健康填空题

冀教版·体育与健康第9课沟通与交流 AI 三重审校通过

题目

课间，小明不小心撞掉了小华的书本，小华很生气。小明想化解矛盾，他应该先真诚地说"____"，再说明自己不是故意的。像这样先道歉、再解释的沟通方式，叫做____的沟通。