发现问题与明确设计问题 — 通用技术填空题

某社区设计小组拟为老旧住宅楼解决“高层住户搬运重物困难”的问题。组员甲说：“只要看到了搬运困难的现象，就等于完成了设计的第一步。”组员乙说：“明确设计问题时，还必须判断这个问题是否值得解决、能否解决。”经调研，该楼为7层无电梯住宅，安装电梯成本远超居民承受能力，而设计一种便携助力搬物小车的成本与可行性均较好。据此，设计小组最终应明确的合理设计问题是：设计一种____，以低成本解决高层住户搬运重物困难；组员甲的说法忽视了发现问题之后还须经过____环节，才能形成明确、可行且值得解决的设计问题。